問45
頻出度★★★
次のような活動を行うプロジェクトマネジメントの知識エリアとして, 適切なものはどれか。 システム開発において, 結合テスト開始前に, 顧客から機能の追加要求があり, スコープの変更を行うことにした。 本番稼働日は変更できないとのことなので, 応援チームの編成とスケジュールの調整を行い, 変更した計画について変更管理委員会の承認を得た。
平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問45
マネジメント系プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 45
不正解ア
プロジェクト・コスト・マネジメントは、コストの見積り、予算の設定、コストの管理 (実績と予算の差異を把握して是正する) を扱う知識エリアである。本問の記述には、追加要求に伴う費用の見積りや予算の増額、原価の統制といったコストに関する話は一切出てこない。応援チームの編成は結果として費用に影響しうるが、問題文が述べているのは要員をそろえて日程を守るという調整であって、金額の管理ではない。したがって、この活動全体を代表する知識エリアとしては不適切である。
不正解イ
プロジェクト調達マネジメントは、プロジェクトの外部から製品やサービスを購入・取得するための計画、供給者の選定、契約の締結と管理を扱う知識エリアである。本問では応援チームを編成しているが、それを社外から調達したとも、契約を結んだとも書かれておらず、購買や契約に関する記述はない。図や本文にない外注・契約行為を読み込んではならない。よって調達マネジメントには当たらない。
- ウ
正解 正解はウ「プロジェクト統合マネジメント」。プロジェクト統合マネジメントは、スコープ・スケジュール・コスト・品質・資源・調達といった他の知識エリアの活動を一つのプロジェクトとしてまとめ上げ、相互に矛盾しないよう調整する知識エリアである。プロジェクト憲章の作成、プロジェクト計画書の作成、プロジェクト作業の指揮・マネジメント、そして統合変更管理 (変更要求の影響を全体で評価し、承認された変更だけを計画と成果物に反映する活動) がここに含まれる。本問の活動を分解すると、顧客からの機能追加要求を受けてスコープを変更し、本番稼働日を動かせないという制約のもとで応援チームを編成し (資源への影響)、スケジュールを調整し (スケジュールへの影響)、さらに変更後の計画について変更管理委員会の承認を得ている。つまり、一つの変更要求が複数の知識エリアに与える影響をまとめて評価し、正式な承認手続を経て計画全体を更新している。この「変更を全体として統制し、計画に反映する」という営みが統合変更管理であり、それを担う知識エリアがプロジェクト統合マネジメントであるから、ウが適切である。
不正解エ
プロジェクト品質マネジメントは、成果物やプロセスが要求される品質を満たすように、品質の計画、品質保証、品質管理 (レビューやテストによる検証と是正) を行う知識エリアである。本問には結合テストという言葉が登場するが、それは「結合テスト開始前」という時点を示しているだけで、テストの実施方法や品質基準、欠陥の是正といった品質活動は述べられていない。テストという語に引きずられると誤答しやすい典型的な選択肢であり、実際に行われているのは変更の承認と計画の調整なので、品質マネジメントではない。
ここがポイント
- プロジェクト統合マネジメントは、他の知識エリア (スコープ、スケジュール、コスト、品質、資源、コミュニケーション、リスク、調達、ステークホルダ) の活動を統合・調整する知識エリアで、プロジェクト憲章の作成、プロジェクト計画書の作成、作業の指揮・マネジメント、統合変更管理、プロジェクトやフェーズの終結を含む。複数のエリアにまたがる調整や、プロジェクト全体の計画を扱う話題が出てきたら統合マネジメントを疑う。
- 統合変更管理では、発生した変更要求をそのまま実行せず、変更管理委員会 (CCB) などの正式な手続でスコープ・スケジュール・コスト・品質への影響を一括して評価し、承認されたものだけをプロジェクト計画と成果物に反映する。「変更管理委員会の承認を得た」「変更した計画を全体に反映した」という記述は統合マネジメントを指す典型的なキーワードである。
用語