問45
頻出度★★★
次のような活動を行うプロジェクトマネジメントの知識エリアとして, 適切なものはどれか。 システム開発において, 結合テスト開始前に, 顧客から機能の追加要求があり, スコープの変更を行うことにした。 本番稼働日は変更できないとのことなので, 応援チームの編成とスケジュールの調整を行い, 変更した計画について変更管理委員会の承認を得た。
平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問45
マネジメント系プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 45
错误ア
项目成本管理是处理成本估算、编制预算以及成本控制（掌握实际值与预算的偏差并加以纠正）的知识领域。本题的描述中完全没有出现与成本有关的内容，比如追加需求所带来的费用估算、预算的增加或者成本的管控。组建支援团队结果上可能会影响费用，但题干所讲的是凑齐人员以守住日程的调整，而不是金额的管理。因此，作为代表这一整套活动的知识领域并不恰当。
错误イ
项目采购管理是处理从项目外部购买或获取产品与服务的规划、供应商的选择、合同的签订与管理的知识领域。本题中虽然组建了支援团队，但既没有写明是从公司外部采购来的，也没有写明签订了合同，没有任何关于采购或合同的描述。不可以擅自读入图和正文中并不存在的外包、签约行为。因此这不属于采购管理。
- ウ
正解 正确答案是ウ「项目整合管理」。项目整合管理是把范围、进度、成本、质量、资源、采购等其他知识领域的活动汇总成一个项目，并加以协调使它们互不矛盾的知识领域。制定项目章程、编制项目计划书、指导与管理项目工作，以及整体变更控制（对变更请求的影响进行整体评估，只把获批准的变更反映到计划和交付物中的活动）都包含在这里。把本题的活动拆解来看：接到客户追加功能的需求后变更了范围；在正式投产日不可移动这一约束之下组建了支援团队（对资源的影响）、调整了进度计划（对进度的影响）；并且就变更后的计划取得了变更管理委员会的批准。也就是说，把一个变更请求给多个知识领域带来的影响汇总评估，再经过正式的批准手续来更新整个计划。这种「对变更进行整体管控并反映到计划中」的活动就是整体变更控制，承担它的知识领域正是项目整合管理，所以ウ是恰当的。
错误エ
项目质量管理是为了让交付物和过程满足所要求的质量，而进行质量规划、质量保证、质量控制（通过评审和测试进行验证并加以纠正）的知识领域。本题中虽然出现了「集成测试」这个词，但它只是用来指出「集成测试开始之前」这个时间点，并没有讲测试的实施方法、质量标准或缺陷的纠正等质量活动。这是一个容易被「测试」一词牵着走而选错的典型选项；实际进行的是变更的批准与计划的调整，所以并不是质量管理。
ここがポイント
- 项目整合管理是把其他知识领域（范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购、相关方）的活动加以整合与协调的知识领域，包含制定项目章程、编制项目计划书、指导与管理工作、整体变更控制、项目或阶段的收尾。一旦出现跨多个领域的协调，或者涉及项目整体计划的话题，就要怀疑是整合管理。
- 在整体变更控制中，发生的变更请求不会被直接执行，而是通过变更管理委员会（CCB）等正式手续，把对范围、进度、成本、质量的影响一并评估，只把获得批准的部分反映到项目计划和交付物中。「取得了变更管理委员会的批准」「把变更后的计划反映到整体中」这类描述，是指向整合管理的典型关键词。
用語