問19
頻出度★★☆
技術開発戦略立案の作業を①～⑤の順で行う場合，a に当てはまるものはどれか。
| 作業順番 | 作業項目 |
|---|---|
| ① | 経営戦略に関連する社内外の技術の抽出 |
| ② | a |
| ③ | 競争優位の構築に役立つ技術の見極め |
| ④ | 自社技術力の評価と強化分野の選定 |
| ⑤ | 開発の優先順位決定と開発ロードマップの作成 |
平成25年度 春期 ITパスポート試験 問19
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 19
不正解ア
技術開発推進体制の整備は、何をどの順序で開発するかが決まった後に、担当組織・人材・予算を手当てして実行に移すための作業である。②の位置は、まだ③で有望技術を見極めてもいなければ④で強化分野も選んでいない段階なので、この時点で体制だけ整えても、何のための体制なのかが定まらない。表は⑤の開発ロードマップ作成までで立案が完結する流れであり、推進体制の整備はその後に続く実施段階の話なので、②には当てはまらない。
- イ
正解 正解はイ「技術と環境の変化の予測」。表は技術開発戦略を立案する手順で、①→⑤に向かって情報収集から計画化へと絞り込みが進む構成になっている。①で経営戦略に関連する社内外の技術を幅広く抽出し、③でその中から競争優位の構築に役立つ技術を見極める。この①と③の間に必要なのが、抽出した技術を評価するための物差しづくり、つまり技術そのものの進歩の方向と、市場・顧客ニーズ・競合・法規制といった経営環境がこの先どう変わるかを見通す作業である。技術開発は投資してから成果が出るまでに数年単位の時間がかかるため、判断の基準を今の姿に置くと、完成した頃には陳腐化した技術に資源を投じてしまう。そこでデルファイ法やシナリオライティングなどの技術予測手法を用いて将来像を描き、その予測を前提に③で有望な技術を絞り込み、④で自社の技術力と照らして強化すべき分野を決め、⑤で優先順位と開発ロードマップに落とし込む。①②が抽出と予測、③④が評価と選定、⑤が計画化という流れになり、②に入るのはイである。
不正解ウ
新製品の売上, 利益目標の設定は、開発する製品が具体化した後に立てる事業計画の数値目標であり、技術開発戦略の立案そのものではない。②の段階では、どの技術で競争優位を築くか (③)、どの分野を強化するか (④) すら決まっておらず、そもそも製品像がないので売上や利益の目標を置きようがない。また、この作業を行っても③の「競争優位の構築に役立つ技術の見極め」に必要な将来予測という前提は得られないため、①と③をつなぐ位置には入らない。
不正解エ
テストマーケティングは、試作品や新製品を地域や顧客を限定して試験的に投入し、市場の反応を確かめてから本格展開の可否を判断するマーケティング活動である。実施できるのは製品が形になった商品化の直前であって、技術を抽出した直後の戦略立案段階ではない。順序としても、②に置くと開発する技術を決める前に製品を市場に出すことになり矛盾する。③以降の技術の見極めや強化分野の選定に必要な情報も与えないので、②には当てはまらない。
ここがポイント
- 技術開発戦略立案の標準的な流れ: 経営戦略に関連する技術の抽出 → 技術と環境の変化の予測 → 競争優位の構築に役立つ技術の見極め → 自社技術力の評価と強化分野の選定 → 開発の優先順位決定と開発ロードマップの作成。前半で情報収集と将来予測を行い、後半で評価・選定して計画に落とす、という絞り込みの順序を押さえる。
- MOT (技術経営) では、技術開発は投資から成果までの期間が長いため、現在の状況ではなく将来の技術動向と経営環境の変化を予測したうえで開発対象を選ぶ。予測にはデルファイ法やシナリオライティングなどの技術予測手法が用いられる。推進体制の整備は実行段階、売上・利益目標の設定は事業計画、テストマーケティングは商品化段階の作業であり、戦略立案の手順とは区別して覚える。
用語