問39
頻出度★★★
複数のプロジェクト間の調整や各プロジェクトのマネジメントを支援する組織のことをプロジェクトマネジメントオフィスという。プロジェクトマネジメントオフィスの役割に関する記述a～cのうち，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a 個々のプロジェクトに対して資金などの財政的な支援を行う。 b 担当要員の調整など，組織の共有資源の最適化を行う。 c プロジェクトマネージャの作業を支援する。
平成25年度 春期 ITパスポート試験 問39
マネジメント系プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 39
不正解ア
「a, b」は正しい c を落とし、誤りの a を含んでいます。c「プロジェクトマネージャの作業を支援する」は PMO のもっとも代表的な役割そのものなので、これを除外している時点で不適切です。
不正解イ
「a, b, c」は a を含む点で誤りです。a「個々のプロジェクトに対して資金などの財政的な支援を行う」のは、プロジェクトに出資し予算を承認する立場であるスポンサー (発注元・経営層) の役割です。PMO はあくまで管理面・事務面の支援組織であり、資金を提供する権限は持ちません。
- ウ
正解 正解は「ウ (b, c)」。プロジェクトマネジメントオフィス (PMO) は、個々のプロジェクトの外側に置かれ、複数プロジェクトを横断して「支援する」ことを任務とする組織です。設問の b「担当要員の調整など、組織の共有資源の最適化を行う」は、要員・設備・ツールといった組織全体で共有する資源をどのプロジェクトにどれだけ割り当てるかを調整する仕事で、まさに複数プロジェクト間の調整を担う PMO の役割です。c「プロジェクトマネージャの作業を支援する」も、標準となる手順書やテンプレートの整備、進捗情報の集約、教育・助言などを通じて PM の作業負荷を軽減するという PMO の中核的な役割です。したがって適切な記述は b と c の 2 つで、それを過不足なく挙げたウが正解になります。
不正解エ
「c」だけでは不足です。c は確かに適切ですが、b「担当要員の調整など、組織の共有資源の最適化」も、複数プロジェクト間の調整を担うという PMO の定義 (設問冒頭の説明) に直接対応する適切な記述です。設問は適切なものを「全て」挙げるよう求めているので、b を落とした選択肢は正解になりません。
ここがポイント
- PMO (プロジェクトマネジメントオフィス) の役割は、複数プロジェクト間の調整、共有資源 (要員・設備など) の最適配分、標準・手法・テンプレートの整備、情報の集約、そしてプロジェクトマネージャへの支援である。
- 資金の提供・予算承認はスポンサー (発注元・経営層) の役割であり、PMO の役割ではない。PMO は「支援・調整する組織」であって「出資する組織」ではない、と区別して覚える。
用語