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平成26年度 春期 ITパスポート試験 問38

この問題の解説と、これまでの解答の記録です。

問38
頻出度★★★

プロジェクトの目的を達成するために, プロジェクトに参加する要員の役割と責任と必要なスキルを決定し, 参加時期も明確にした。この活動はプロジェクトマネジメントのどの知識エリアの活動か。

出典 平成26年度 春期 ITパスポート試験 問38
解説

問 38プロジェクトマネジメントの知識エリアは管理対象で切り分ける

  • 不正解ア

    プロジェクトコミュニケーションマネジメントは、ステークホルダに対して「どの情報を、誰に、いつ、どの手段・頻度で伝達し、記録・報告するか」を計画・管理する知識エリアである。会議体の設定、進捗報告のルール、連絡経路の整備などが該当する。設問は情報の伝達方法ではなく、要員の役割・責任・スキルと参加時期という人の確保に関する取決めなので、コミュニケーションの領域ではない。

  • 不正解イ

    プロジェクトスコープマネジメントは、プロジェクトで「何を作るか・どこまでやるか」という作業範囲と成果物の範囲を定義し、WBS に分解して、範囲の変更 (スコープクリープ) を管理する知識エリアである。管理対象は成果物と作業であって人ではない。設問には作る対象や作業範囲を決めたという記述がなく、決めたのは要員の役割・責任・スキル・参加時期なので該当しない。

  • 不正解ウ

    プロジェクトタイムマネジメント (スケジュールマネジメント) は、アクティビティの定義と順序付け、所要期間の見積り、スケジュールの作成 (アローダイアグラムやガントチャート、クリティカルパスの管理) を行う知識エリアである。設問の『参加時期も明確にした』という語につられやすいが、これは作業日程そのものを組み立てたのではなく、要員をいつ確保・離任させるかという要員計画の一部である。役割・責任・スキルの決定と一体で述べられている点からも、時間ではなく人が主対象と判断できる。

  • エ

    正解 正解はエ「プロジェクト人的資源マネジメント」。プロジェクトマネジメントは、対象とする管理の切り口ごとに複数の知識エリアに分かれており、そのうち人的資源マネジメントは「プロジェクトに必要な人 (要員) を、どのような役割・責任・スキルで、いつ・どれだけ確保し、育成し、まとめるか」を扱う領域である。設問の活動を分解すると、(1) 参加する要員の役割と責任を決めた、(2) 必要なスキルを決めた、(3) 参加時期 (いつプロジェクトに加わるか) を明確にした、の3つで、いずれも対象は成果物でも日程でも情報伝達でもなく「人」そのものである。役割・責任・スキルの定義は要員の要求事項の明確化にあたり、参加時期の明確化は要員の獲得・離任の計画 (要員計画) にあたる。これらはまとめて人的資源マネジメント計画として文書化され、体制図や責任分担表 (RACI などの責任分担マトリックス) の形で表される。したがって、この活動が属する知識エリアはプロジェクト人的資源マネジメントである。

ここがポイント
  • プロジェクトマネジメントの知識エリアは管理対象で切り分ける。人 (役割・責任・スキル・要員の獲得と育成) は人的資源マネジメント、成果物と作業範囲・WBS はスコープマネジメント、日程・所要期間はタイムマネジメント、情報伝達と報告はコミュニケーションマネジメントが担当する。
  • 『役割と責任』『必要なスキル』『要員の参加時期 (要員計画)』『体制図・責任分担表』はいずれも人的資源マネジメント計画のキーワード。時期を表す語が出てもタイムマネジメントとは限らず、何について時期を決めているのか (作業か、要員か) で知識エリアを見極める。
用語

解答の記録