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平成26年度 春期 ITパスポート試験 問96

この問題の解説と、これまでの解答の記録です。

問96
頻出度★★★

F 社の総務部では,社員(役員を含む)による購買や契約などの申請と承認を行うシステム(以下,稟議システムという)を構築することにした。総務部の G さんは,稟議システムの申請画面と申請の流れについて検討を行っている。 申請画面の入力項目は,表 1 のとおりである。 表 1 申請画面の入力項目

入力項目内容
件名稟議の名称
種別計画,購買,契約,その他(四つの稟議種別から一つ選択)
申請年月日申請する年月日
稟議内容内容の詳細
決裁金額種別が購買又は契約の場合,決裁を求める金額
同意者承認を取得する前に,同意を取る必要がある社員名(1 名以上の同意者が存在する)
承認者最終的に承認する社員名
回覧者承認された後に,回覧を行う社員名
添付資料申請者が必要と判断した添付資料

稟議システムを用いた申請の流れは,次のとおりである。 (1) 申請者が申請画面に必要事項の入力を行う。申請前に稟議を一時保存できる。 (2) 必要事項の入力が完了した後に,稟議の申請を行う。 (3) 申請された稟議は,同意者の参照が可能となる。 (4) 同意者は,稟議に問題がなければ同意し,問題があれば差戻しを行う。 (5) 同意者が全て同意した後に,承認者は申請された稟議について,承認処理が可能となる。 (6) 承認者は,稟議に問題がなければ承認し,問題があれば差戻しを行う。 稟議システムは,申請,同意,差戻し,承認の各画面に表示した実行ボタンが押されることによって処理を実行し,入力項目と日時を履歴として保存する。申請前の入力情報は,履歴としては保存しない。差戻しされた稟議は,申請者が編集可能で再申請できる状態となる。 稟議システムによって履歴として保存された内容から,確認できないものはどれか。

出典 平成26年度 春期 ITパスポート試験 問96
解説

問 96

  • 不正解ア

    確認できるので誤り。申請・同意・差戻し・承認はいずれも稟議システム上で実行される操作であり、ワークフローの履歴には「誰が」「どの操作を」「いつ」行ったかがタイムスタンプ付きで記録される。したがって各操作が実施された日時は履歴からそのまま確認できる。

  • 不正解イ

    確認できるので誤り。申請の日時と最終承認の日時がどちらも履歴に記録されているため、その差を取れば申請から承認までに掛かった時間が算出できる。承認までのリードタイム把握は、稟議システムを導入して業務のボトルネックを分析する代表的な用途でもある。

  • ウ

    正解 正解は ウ「申請前の修正回数」。題幹の仕様では、稟議システムは申請・同意・差戻し・承認の各画面の実行ボタンが押されたときに処理を実行し、入力項目と日時を履歴として保存する。そのうえで「申請前の入力情報は,履歴としては保存しない」と明記されている。申請前の入力は (1) のとおり一時保存もできるシステム上の操作だが、仕様で履歴の対象から外されているので、申請前に何回修正したかは履歴に残らず、確認できない。これに対し、各操作の日時 (ア)、申請から承認までに掛かった時間 (イ = 申請と承認の日時の差)、差戻しの回数 (エ = 差戻しの履歴の件数) は、保存された履歴から求められる。

  • 不正解エ

    確認できるので誤り。差戻しもシステム上の操作の一つであり、実行のたびに履歴へ 1 件ずつ記録される。よってその案件で差戻しの記録が何件あるかを数えれば、差戻しが行われた回数が分かる。

ここがポイント
  • 稟議システムの履歴は、仕様どおり申請・同意・差戻し・承認の実行時の入力項目と日時。「申請前の入力情報は,履歴としては保存しない」ので、一時保存はできても申請前の修正は履歴に残らない。
  • 記録された操作ログには実行者・操作種別・日時が含まれるため、日時の差分 (所要時間) や同種操作の件数 (差戻し回数) といった二次的な情報も導き出せる。稟議の電子化による業務効率化・進捗の可視化はこの点が根拠となる。
用語

解答の記録