問42
頻出度★★★
ITガバナンスについて記述したものはどれか。
平成27年度 春期 ITパスポート試験 問42
マネジメント系システム監査 › 内部統制
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 42
- ア
正解 ITガバナンスとは、企業がITの企画・導入・運営・活用を行うに当たり、経営陣が主体となって関係者を含む全ての活動を適正に統制し、組織を目指すべき姿(あるべき方向)へ導く仕組みを組織に組み込むことをいう。すなわち「ITを使って何をどう統制し、経営目標の達成につなげるか」という統治(ガバナンス)の枠組みそのものを指す。選択肢アはこの定義をそのまま述べており、正解はアである。
不正解イ
IT運用の考え方・手法・プロセスの成功事例(ベストプラクティス)をまとめたものはITILの説明である。ITILはITサービスマネジメントを実践するための事例集であり、組織全体を統制するガバナンスの仕組みそのものではない。
不正解ウ
ITを最大限に活用して既存の仕事の流れを根本的に見直し、コスト・品質・サービス・納期の面で顧客志向を徹底できるよう業務プロセスを設計し直すのはBPR(ビジネスプロセスリエンジニアリング)の説明である。業務プロセス改革の手法であって、IT活動を統制する統治の仕組みではない。
不正解エ
「全体最適」の観点から業務とシステムを継続的に改善するためのフレームワークはEA(エンタープライズアーキテクチャ)の説明である。業務・システムの構造を整理し改善する枠組みであり、経営としてIT活動全体を統制・監督するガバナンスとは目的が異なる。
ここがポイント
- ITガバナンスは、経営陣がITの企画・導入・運営・活用に関わる全ての活動を適正に統制し、組織をあるべき姿へ導く仕組みを組織に組み込むこと(統治の枠組み)である。
- 紛らわしい用語との区別: ITIL=IT運用のベストプラクティス集、BPR=業務プロセスの抜本的再設計、EA=全体最適の観点で業務とシステムを改善するフレームワーク。
用語