問42
頻出度★★★
ITガバナンスについて記述したものはどれか。
平成27年度 春期 ITパスポート試験 問42
マネジメント系システム監査 › 内部統制
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 42
- ア
正解 IT治理是指：企业在进行IT的规划、引入、运营及应用时，由经营层主导，对包括相关人员在内的所有活动进行适当管控，并将引导组织走向应有理想状态（应有方向）的机制纳入组织之中。也就是说，它指的正是「用IT管控什么、如何管控，从而促成经营目标达成」这一治理（governance）框架本身。选项ア正是原样陈述了这一定义，因此正确答案是ア。
错误イ
将IT运营的理念、方法和流程等方面的成功案例（最佳实践）汇总而成的内容，是对ITIL的说明。ITIL是用于实践IT服务管理的案例集，并不是管控整个组织的治理机制本身。
错误ウ
最大限度地利用IT，从根本上重新审视以往的工作流程，重新设计业务流程，使之能够在成本、质量、服务及交付期方面彻底贯彻以客户为导向，这是对BPR（业务流程再造）的说明。它是业务流程改革的手法，而不是管控IT活动的治理机制。
错误エ
从「整体最优」的视角出发、用于持续改善业务与系统的框架，是对EA（企业架构）的说明。它是梳理并改善业务与系统结构的框架，与作为经营层对IT活动整体进行管控和监督的治理，目的并不相同。
ここがポイント
- IT治理是指：由经营层对与IT的规划、引入、运营及应用相关的所有活动进行适当管控，并将引导组织走向应有理想状态的机制纳入组织之中（即治理框架）。
- 易混淆术语的区分：ITIL＝IT运营的最佳实践集；BPR＝业务流程的根本性再设计；EA＝从整体最优的视角改善业务与系统的框架。
用語