問34
頻出度★★★
次の特徴をもつ組織形態として, 適切なものはどれか。 ・組織の構成員が, お互い対等な関係にあり, 自律性を有している。 ・企業, 部門の壁を乗り越えて編成されることもある。
平成28年度 春期 ITパスポート試験 問34
ストラテジ系企業活動 › 経営・組織論
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 34
不正解ア
アウトソーシングは、自社の業務の一部を外部の専門業者へ委託する経営手法であり、「組織形態」そのものではない。委託元と委託先は対等・自律というより発注者と受注者の契約関係で、設問の特徴とは合致しない。
不正解イ
タスクフォースは、特定の課題を解決するために一時的に編成される少人数の特別チームで、通常は一つの組織・企業の内部に設けられ、目的達成後は解散する。構成員はリーダーの下で特定の課題に取り組み、通常は企業の枠を越えないので、対等・自律で「企業・部門の壁を越える」というネットワーク組織の特徴とは異なる。
- ウ
正解 正解は「ウ ネットワーク組織」。ネットワーク組織とは、独立した個人や組織が上下関係ではなく対等・自律的な立場で結び付き、必要に応じて連携する組織形態をいう。設問の二つの特徴——「構成員がお互い対等で自律性をもつ」「企業・部門の壁を乗り越えて編成されることもある」——は、まさにネットワーク組織の定義そのものである。固定的な指揮命令系統に縛られず、柔軟に組織や企業の境界を越えて結び付ける点が最大の特徴であり、選択肢の中でこの二条件を同時に満たすのはネットワーク組織だけである。
不正解エ
マトリックス組織は、職能別と製品別（またはプロジェクト別）など二つの指揮命令系統を格子状に組み合わせた組織形態で、構成員は複数の上司をもつ。対等・自律というより二重の指揮系統下に置かれる点、また基本的に一企業内の編成である点で設問と合わない。
ここがポイント
- ネットワーク組織＝独立・自律した個人や組織が対等な立場で、企業や部門の壁を越えて柔軟に連携する組織形態。
- 似た用語の区別：アウトソーシング（外部委託の手法）／タスクフォース（一時的な特別チーム）／マトリックス組織（二系統の指揮命令の格子構造）。
用語