問45
頻出度★★★
あるシステム開発において, プログラム作成から結合テストまでを外部のベンダに委託することにした。ベンダに対して, 毎週の定例会議で, 進捗と品質の状況, 及びそれらに影響する問題があれば, その対策内容を全て報告することを条件として契約した。ベンダが契約条件に従っていることを確認するための活動として, 適切なものはどれか。
平成29年度 秋期 ITパスポート試験 問45
マネジメント系プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 45
不正解ア
確認対象を「対策が完了していないもの」だけに限定している。契約は問題の対策内容を「全て」報告させる条件なので、完了済みの対策も含めて確認しなければ契約遵守の確認にならない。対象を未完了分に絞るのは範囲が不足しており不適切。
不正解イ
問題とその対策内容を「納品時の報告」で確認するとしている。しかし契約条件は「毎週の定例会議」での報告である。確認のタイミングが契約と食い違っており、毎週進捗・品質を把握するという定例報告の目的も果たせないため不適切。
- ウ
正解 契約条件は「毎週の定例会議で、進捗と品質の状況、及びそれらに影響する問題があればその対策内容を全て報告する」ことである。ベンダがこの条件に従っているかを確認する活動は、契約に書かれたとおりの内容を、書かれたタイミングで照合すればよい。すなわち定例会議の報告の中で、(1)進捗と品質の状況、(2)発生した問題の全ての対策内容、の二点を確認する。ウはこの二点をそのまま述べており、契約条件との対応が完全に一致するため適切である。
不正解エ
進捗と品質の状況を「各工程の完了時」に報告させるとしている。契約は毎週の定例会議での報告であり、報告の頻度・タイミングが契約と異なる。さらに問題の対策内容の確認に触れておらず、契約条件の確認として範囲もずれているため不適切。
ここがポイント
- 委託契約 (外部ベンダへの委託) の遵守確認は、契約書に明記された「報告内容・タイミング・範囲」に忠実に照合する。勝手に対象を狭めたり報告時期をずらしたりしない。
- プロジェクトコミュニケーションマネジメント: 定例会議による進捗・品質・課題対応 (対策内容) の定期報告が、進捗と品質を管理・監視する基本手段となる。
用語