問45
頻出度★★★
プロジェクト管理の手法を適用するケースとして, 最も適切なものはどれか。
平成29年度 春期 ITパスポート試験 問45
マネジメント系プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 45
不正解ア
コンピュータシステムの「定常的なオペレーション」は、終わりのない継続的・反復的な日常運用業務です。有期性(明確な終了)や独自の成果物という条件を満たさないため、プロジェクトではなく運用管理(サービスマネジメント)の対象であり、プロジェクト管理の手法を適用するケースには当たりません。
不正解イ
外部委託時の「料金設定の基準」を決めることは、契約・調達や見積り(コスト算定)の話であって、有期の目標達成に向けた計画・統制を行うプロジェクト管理の適用対象ではありません。料金基準はプロジェクト管理の手法そのものが解決する課題ではありません。
不正解ウ
システム開発部の「職制(組織上の役職・指揮命令系統)を構成する」ことは、恒常的な組織の設計・編成であり、組織論・人事の領域です。特定の目標に向けた有期の活動ではないため、プロジェクト管理の手法を適用するケースには該当しません。
- エ
正解 プロジェクトとは「明確な開始と終了があり、固有の目標(成果物)をもつ有期的な活動」で、プロジェクト管理はその達成に向けて資源・スケジュール・品質などを計画・統制する手法です。エの「チームを編成してシステムを構築するとき」は、システム完成という明確なゴールに向けて期限内でメンバーを組織し進める活動であり、有期性・目標志向・チーム編成というプロジェクトの特徴をすべて満たします。したがってプロジェクト管理の手法を適用するケースとして最も適切です。
ここがポイント
- プロジェクトの定義: 明確な開始と終了(有期性)をもち、独自の成果物・目標を達成するための活動。定常的・反復的な運用業務とは区別する。
- プロジェクト管理は、目標達成に向けチームを編成し、スケジュール・コスト・品質・資源などを計画・統制する手法。日常運用・組織設計・料金算定はその適用対象外。
用語