令和元年度秋期 ITパスポート試験問32

この問題の解説と、これまでの解答の記録です。

問32

頻出度★★★

一般消費者向けの製品を製造している A 社では, 新製品の開発に当たって, 市場を取り巻くマクロ環境を政治, 経済, 社会, 技術の観点について分析することにした。このときに収集すべき情報として, 最も適切なものはどれか。

出典　令和元年度秋期 ITパスポート試験問32

解説

問 32

不正解ア
「競合企業の経営戦略」は、業界内の競争相手を見るミクロ環境（タスク環境）の情報です。政治・経済・社会・技術というマクロの4観点のどれにも当てはまらず、PEST分析で収集すべき情報ではありません。
不正解イ
「競合企業の財務状況」も特定のライバル企業を対象とするミクロ環境の情報です。社会全体の大きな潮流ではなく、マクロ環境分析の対象外です。
不正解ウ
「主要仕入先の原材料価格」は取引先（サプライヤー）というタスク環境の情報で、自社の商取引に直接関わるミクロな要素です。国や社会全体を俯瞰するマクロ環境の観点には該当しません。
エ
正解設問の「政治・経済・社会・技術の4観点でマクロ環境を分析する」手法はPEST分析（Politics・Economy・Society・Technology）です。マクロ環境とは、自社や業界の努力では左右できない社会全体の大きな潮流を指します。エの「我が国の高齢化率」は、まさに社会（Society）の観点を表す国レベルの指標であり、消費者の人口構成や需要の変化を読み取る材料になります。4観点のいずれかに対応するマクロ環境情報はエだけなので、これが最も適切です。

ここがポイント

PEST分析＝政治（Politics）・経済（Economy）・社会（Society）・技術（Technology）の4観点で、自社では変えられないマクロ環境（外部環境）を分析する手法。
競合・仕入先・顧客など業界内で直接やり取りする相手はミクロ（タスク）環境。国の高齢化率のような社会全体の指標がマクロ環境情報にあたる。

用語

解答問32エ