問36
頻出度★★★
プロジェクトに該当する事例として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a 会社合併に伴う新組織への移行 b 社内システムの問合せや不具合を受け付けるサービスデスクの運用 c 新規の経理システム導入に向けたプログラム開発 d 毎年度末に実施する会計処理
令和6年度 ITパスポート試験 問36
マネジメント系プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 36
- ア
正解 プロジェクトとは、独自の成果物やサービスを生み出すために行う、開始と終了が明確な「有期かつ一度限り」の活動である。aの「会社合併に伴う新組織への移行」は、その合併に固有で一度だけ行う有期の取組みなのでプロジェクトに該当する。cの「新規の経理システム導入に向けたプログラム開発」も、導入という明確なゴールに向けた有期の開発活動でプロジェクトに該当する。したがって該当するものだけを過不足なく挙げているのは「a, c」であり、正解はアである。
不正解イ
bの「サービスデスクの運用」は日々継続して繰り返す定常業務（運用・オペレーション）であり、有期・一度限りのプロジェクトではない。cはプロジェクトだが、bを含めている点で誤り。
不正解ウ
bの「サービスデスクの運用」もdの「毎年度末に実施する会計処理」も、いずれも継続的・反復的な定常業務でありプロジェクトではない。プロジェクトに該当する事例を一つも含んでおらず誤り。
不正解エ
cが正しくプロジェクトに該当する点は合っているが、同じく有期・一度限りの取組みであるa「会社合併に伴う新組織への移行」が抜けており、「該当するものだけを全て」という条件を満たさないため誤り。
ここがポイント
- プロジェクトの定義: 独自の成果を生むための、開始と終了が明確な有期かつ一度限りの活動。継続・反復する定常業務（運用やルーティン作業）はプロジェクトではない。
- 「適切なものだけを全て」という設問では、該当するものを漏らさず、かつ非該当を含めないという両面の判定が必要。
用語