問36
頻出度★★★
プロジェクトに該当する事例として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a 会社合併に伴う新組織への移行 b 社内システムの問合せや不具合を受け付けるサービスデスクの運用 c 新規の経理システム導入に向けたプログラム開発 d 毎年度末に実施する会計処理
令和6年度 ITパスポート試験 問36
マネジメント系プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 36
- ア
正解 项目是指为产出独特的交付物或服务而开展的、开始与结束都明确的「有期限且仅此一次」的活动。a「因公司合并而向新组织过渡」是该次合并所特有、只进行一次的有期限工作，因此属于项目。c「为引入新的会计系统而进行的程序开发」也是面向「引入」这一明确目标的有期限开发活动，同样属于项目。因此不多不少恰好只列出符合事例的是「a, c」，正确答案为ア。
错误イ
b「运营受理内部系统咨询与故障的服务台」是每天持续重复进行的常规业务（运营、运维），并非有期限、仅此一次的项目。c确实是项目，但本选项错在把b也包含了进来。
错误ウ
b「运营服务台」与d「每个年度末实施的会计处理」都是持续、反复进行的常规业务，均不是项目。本选项一个符合项目的事例都没有包含，因此错误。
错误エ
c正确地属于项目这一点没错，但同样是有期限、仅此一次工作的a「因公司合并而向新组织过渡」被遗漏了，未能满足「列出全部且仅列出符合事例」的条件，因此错误。
ここがポイント
- 项目的定义：为产出独特成果而开展的、开始与结束都明确的有期限且仅此一次的活动。持续、反复进行的常规业务（运营或例行工作）不是项目。
- 面对「全部且仅限恰当事例」这类设问，需要从两方面判断：既不遗漏符合的事例，也不纳入不符合的事例。
用語