問14
頻出度★★★
ISO 26000とは,組織の社会的責任についての国際規格である。ISO 26000で定められている,企業が果たすべき社会的責任を表す用語として,最も適切なものはどれか。
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
ISO 26000とは,組織の社会的責任についての国際規格である。ISO 26000で定められている,企業が果たすべき社会的責任を表す用語として,最も適切なものはどれか。
正解 ISO 26000 は「組織の社会的責任 (SR=Social Responsibility)」についてのガイダンスを示す国際規格で、企業に向けた文脈ではこの社会的責任を CSR (Corporate Social Responsibility=企業の社会的責任) と呼ぶ。CSR とは、企業が利益追求だけでなく、環境保護・人権・労働慣行・公正な事業慣行・消費者保護・地域社会への貢献など、社会の一員として果たすべき責任を自主的に担う考え方であり、ISO 26000 が扱う中心概念そのものである。したがって、企業が果たすべき社会的責任を表す用語として最も適切なのはアの「CSR」。
SDGs (Sustainable Development Goals=持続可能な開発目標) は、国連が2015年に採択した2030年までに達成すべき17の国際目標であり、ISO 26000 が定める企業の社会的責任を表す用語ではない。社会的責任と関連はするが規格の中心用語ではないため誤り。
コーポレートガバナンス (企業統治) は、経営の透明性・健全性を確保し、株主など利害関係者の利益を守るために企業を監督・統制する仕組みを指す。社会的責任の一要素ではあるが、企業が果たすべき社会的責任そのものを表す用語ではないため誤り。
ソーシャルメディアポリシーは、企業や従業員が SNS を利用する際の行動指針・ルールを定めた社内規程であり、ISO 26000 の社会的責任とは直接関係しないため誤り。