経営理念とパーパス

経営理念は、企業が何のために事業を行い、何を大切にするのかという基本的な考え方を示したものである。

経営者の信念や価値観を言葉にしたもので、日々の意思決定がぶれないための拠り所になる。例えば、理念を土台にビジョンを描き、その実現に向けた経営戦略や経営計画へと具体化していく。

たとえ家を建てるときの「どんな暮らしをしたいか」という施主の思い。間取りや工程表は、その思いを形にするために後から決まる。

覚え方「理」は筋道、「念」は心に持ち続ける思い。字を分けると、経営の筋道として持ち続ける思いと読める。

この用語の過去問 2 題 経営理念 →

企業理念は、企業の存在意義や大切にする価値観を示す考え方で、経営理念とほぼ同じ意味で使われる。

企業理念と経営理念を使い分ける企業もあるが、どちらも企業活動の最上位に置かれる考え方である点は変わらない。名称よりも、存在意義と価値観を示すものかどうかで見分けるとよい。

たとえ家ごとに受け継がれる家訓のようなもの。代替わりしても変わらない、その家の芯を表す。

覚え方「企業」は会社という組織、「経営」は会社を動かす営み。主語の置き方が違うだけで、指すものはほぼ重なると考える。

この用語の過去問 2 題 企業理念 →

MVVは、企業の根幹となる考え方をミッション・ビジョン・バリューの3つの要素に分けて示す枠組みである。

抽象的になりがちな根幹の考え方を役割の違う要素に分けて示すことで、社員が自分の仕事と結び付けて理解しやすくなる。MVVは頭文字をとった略称で、企業によっては同じような体系を別の名前で呼ぶこともある。

たとえスポーツチームが「何のためにあるチームか」「どの大会で勝つか」「どんなプレーを貫くか」を分けて掲げるようなもの。

覚え方並び順は「なぜ→どこへ→どう振る舞うか」。Mが先頭なのは、存在理由が残りの2つを決める出発点だからと覚える。

この用語の過去問 1 題 MVV →

ミッションは、企業が社会の中で果たす使命、つまりその企業が存在する理由を表す要素である。

MVVの出発点に当たり、事業の内容が変わっても長く保たれることが多い。ミッションがあいまいだと、目指す姿や行動の基準を決める拠り所がなくなる。

たとえ消防署の「火災から命と財産を守る」という務め。どの現場に向かうときも、この務めが行動の出発点になる。

覚え方mission はラテン語の「送り出す」に由来し、使節に託される任務を指した。社会から託された務め、と覚える。

この用語の過去問 1 題 ミッション →

ビジョンは、ミッションを土台に、将来の一定の時点で企業が目指すありたい姿を示す要素である。

「5年後に地域で一番頼られる会社になる」のように、目指す時期や到達点を描くことで、社員が同じ方向を向きやすくなる。到達したら新しいビジョンを掲げ直すこともある。

たとえ登山で山頂を指さして「あそこに立つ」と決めること。たどり着く地点をはっきりさせる。

覚え方vision は visible と同じ「見る」の語根。目に浮かぶ未来の景色、と覚える。

この用語の過去問 1 題 ビジョン →

バリューは、ミッションとビジョンを実現するために、社員が共有する価値観と行動の基準を示す要素である。

「顧客の声から考える」「失敗を隠さず共有する」のような短い言葉で掲げられることが多く、日々の判断に迷ったときの拠り所になる。採用や評価の基準に組み込む企業もある。

たとえサッカーチームの「最後まで走り切る」「審判に抗議しない」といった約束事。どの試合でも全員が守る振る舞いの基準になる。

覚え方value は「値打ち」。何に値打ちを置くかが決まれば、迷ったときの振る舞いも決まる。

この用語の過去問 1 題 バリュー →

人的資本経営は、人材を価値を生み出す資本と捉え、その価値を引き出すことで中長期的な企業価値の向上につなげる経営のあり方である。

教育や配置、働く環境の整備などへの支出を、将来の価値を生む投資とみる。経営戦略と人材戦略を結び付けて考える点に特徴がある。

たとえ果樹園で、目先の収穫量より土づくりや苗の手入れに手間をかけ、数年後の実りを増やすこと。

覚え方「人件費」の『費』から「人的資本」の『本』へ。費やして消えるものから、元手として増やすものへと見方が変わる。

パーパス経営は、社会の中で自社が何のために存在するのかという存在意義を明確にし、それを軸に事業を進める経営のあり方である。

パーパスは社員や顧客、取引先などと共有され、事業の選択や資源の配分を判断するときの基準になる。社員にとっても、自分の仕事が社会のどこに役立つのかを見いだしやすくなる。

たとえ町のパン屋が「この町の朝を支える」と掲げ、開店時間や品ぞろえをそこから決めるようなもの。

覚え方purpose は「前に置く」が原義。何をするにもまず前に置いて考える問い、と覚える。