個人情報の取扱いルール — 同意・第三者提供・加工
頻出約 28 分5 用語過去問 9 題
この単元の目標
- オプトインとオプトアウトを、本人の同意を得る時点の違いで区別できるようになる
- 第三者提供で本人の同意が要る場合と、同意なしで渡せる場合や相手が第三者に当たらない場合とを分けられるようになる
- 仮名化と匿名化を、加工後のデータから元の個人にたどり着けるかどうかで区別できるようになる
用語総表(5 語)
用語
オプトインは、本人が前もってはっきり同意した場合にだけ、その人の情報を集めて使ったり案内を送ったりする方式である。
使い道を示したうえで本人に同意の操作をしてもらい、同意した人だけを対象にする。黙っている人や返事をしない人は対象に入らない。申込画面で本人が自分でチェックを入れて初めて配信先に加わる、といった仕組みが典型である。
たとえ出席と返事した人の分だけ席を用意する食事会に似ている。返事が届かなければ席は用意されない。
覚え方opt in は「中に入ることを選ぶ」。入口の扉を開けるのは本人自身。
出題のポイント
- 出題特定電子メール法では、広告宣伝メールは原則として事前に同意を得た相手にだけ送れる。同意を得ずに送り始め、拒否の申出があってから止める送り方は、規制の対象となり得る。
この用語の過去問 3 題 オプトイン →
オプトアウトは、本人の事前の同意を待たずに個人情報の利用や送付を始め、本人から停止の申出があればやめる方式である。
使い道ややめ方をあらかじめ本人に知らせておき、申出があればその時点から利用や提供を止める。個人情報保護法でこの方式によって個人データを第三者に渡すときは、本人への通知などに加えて個人情報保護委員会への届出が要る。
たとえ地域の回覧板に似ている。最初から全戸に回し、要らないと言った家だけを回す先から外す。
覚え方opt out は「外に出ることを選ぶ」。はじめは中にいて、出口へ向かうのは本人の申出。
出題のポイント
- 出題オプトアウトは、本人が自分の情報の利用や提供をやめるよう求め、事業者がそれに応じて止める仕組みである。
この用語の過去問 2 題 オプトアウト →
第三者提供は、事業者が持つ個人データを本人とその事業者以外の者に渡すことで、原則として本人の事前の同意が要る。
同意なしで渡せる例外として、例えば法令に基づく場合や、人の生命・身体・財産を守るために必要で本人の同意を得るのが難しい場合がある。これとは別に、業務の委託、合併などによる事業の承継、事前に本人へ通知などをしたうえでの共同利用に伴って渡す相手は、そもそも第三者に当たらない。
たとえ友人から預かった手紙を別の人に見せる前に、持ち主に断るのと同じ。ただし火事で本人に連絡がつかないときなど、断れない場面には別の扱いがある。
出題のポイント
- 出題自社と関係の深い別会社でも、その会社自身の事業に使ってもらうために顧客の個人データを渡すことは第三者提供であり、原則として本人の同意が要る。
- 出題業務の委託に伴って委託先へ渡すことは第三者提供に当たらない。ただし渡せるのは、その委託業務に必要な範囲の個人データに限られる。
この用語の過去問 3 題 第三者提供 →
仮名化は、氏名などを別の記号に置き換え、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別できないようにする加工である。
置き換えに使った対応表などと突き合わせれば元の個人にたどり着けるため、加工後のデータにも本人を特定できる余地が残る。個人情報保護法では、この考え方で基準に沿って加工したものを仮名加工情報と呼び、令和 2 年の改正で設けられた。仮名加工情報は事業者の内部での分析などに使うためのもので、原則として第三者には提供できない。
たとえペンネームで書く作家に似ている。読者には誰なのか分からないが、出版社の台帳を見れば本名が分かる。
覚え方「仮」は仮住まいの仮。本当の名前へたどる道が別に残っている、と読む。
匿名化は、特定の個人を識別できず、元の情報にも戻せないように個人情報を加工することである。
例えば氏名を削る、年齢を年代にまとめる、ほかに例の少ない値を除くといった加工を組み合わせ、他の情報と合わせても本人にたどり着けないようにする。個人情報保護法では、定められた基準で加工したものを匿名加工情報と呼ぶ。匿名加工情報は、作成や提供の際に含まれる項目を公表するなどの義務を守れば、本人の同意を得ずに第三者へ渡したり活用したりできる。
覚え方「匿」は匿う (かくまう) の字。かくまった人の行き先は、誰にもたどれない。
出題のポイント
- 出題匿名加工情報は、基準に沿って本人を識別できず元にも戻せない状態にしたデータで、公表などの義務を守れば本人の同意を得ずに活用できる。
- 混同注意仮名化したデータは対応表と照合すれば本人にたどり着けるが、匿名化したデータは照合しても本人を特定できない。
この用語の過去問 1 題 匿名化 →
要点
- オプトインでは、同意の意思を示した本人だけが対象になり、意思表示のない本人は含まれない。
- 第三者提供には原則として本人の同意が要り、法令に基づく場合などは同意なしで提供できる。
- 委託・事業の承継・共同利用に伴って渡す相手は第三者に当たらないが、委託先へ渡せるのは業務に必要な範囲に限られる。
- 匿名加工情報は、公表などの義務を守れば本人の同意なしに第三者へ渡せる。
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