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個人情報の取扱いルール — 同意・第三者提供・加工

頻出約 28 分5 用語過去問 9 題

この単元の目標

  • オプトインとオプトアウトを、本人の同意を得る時点の違いで区別できるようになる
  • 第三者提供で本人の同意が要る場合と、同意なしで渡せる場合や相手が第三者に当たらない場合とを分けられるようになる
  • 仮名化と匿名化を、加工後のデータから元の個人にたどり着けるかどうかで区別できるようになる
用語総表(5 語)
用語ひとことで同意と提供の扱い
オプトイン本人が前もって同意した場合にだけ利用や送付を行う方式同意を得てから始める
オプトアウト利用や送付を先に始め、本人から停止の申出があればやめる方式同意を待たずに始め、拒否があれば止める
第三者提供事業者が持つ個人データを本人と自社以外の者に渡すこと原則として事前の同意が要る
仮名化他の情報と照合しない限り個人を識別できないようにする加工仮名加工情報は内部の分析に使い、原則として第三者に渡さない
匿名化個人を識別できず元にも戻せないようにする加工匿名加工情報はルールを守れば同意なしで提供や活用ができる

用語

オプトインは、本人が前もってはっきり同意した場合にだけ、その人の情報を集めて使ったり案内を送ったりする方式である。

  1. 使い道を示す
  2. 本人が同意する
  3. 同意した人だけを対象にする

同意した人にだけ送付や利用を始める。

3 / 3

使い道を示したうえで本人に同意の操作をしてもらい、同意した人だけを対象にする。黙っている人や返事をしない人は対象に入らない。申込画面で本人が自分でチェックを入れて初めて配信先に加わる、といった仕組みが典型である。

たとえ出席と返事した人の分だけ席を用意する食事会に似ている。返事が届かなければ席は用意されない。

覚え方opt in は「中に入ることを選ぶ」。入口の扉を開けるのは本人自身。

出題のポイント

  • 出題特定電子メール法では、広告宣伝メールは原則として事前に同意を得た相手にだけ送れる。同意を得ずに送り始め、拒否の申出があってから止める送り方は、規制の対象となり得る。

この用語の過去問 3 題 オプトイン

オプトアウトは、本人の事前の同意を待たずに個人情報の利用や送付を始め、本人から停止の申出があればやめる方式である。

  1. 使い道と止め方を知らせる
  2. 利用や送付を始める
  3. 本人が停止を申し出る
  4. その人の分をやめる

申し出た人については、その時点から利用や送付を止める。

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使い道ややめ方をあらかじめ本人に知らせておき、申出があればその時点から利用や提供を止める。個人情報保護法でこの方式によって個人データを第三者に渡すときは、本人への通知などに加えて個人情報保護委員会への届出が要る。

たとえ地域の回覧板に似ている。最初から全戸に回し、要らないと言った家だけを回す先から外す。

覚え方opt out は「外に出ることを選ぶ」。はじめは中にいて、出口へ向かうのは本人の申出。

出題のポイント

  • 出題オプトアウトは、本人が自分の情報の利用や提供をやめるよう求め、事業者がそれに応じて止める仕組みである。

この用語の過去問 2 題 オプトアウト

「オプトイン」と「オプトアウト」の違い

観点オプトインオプトアウト
決め手同意を得る時点利用や送付の前に同意を得る同意を待たずに始め、拒否があれば止める
何もしない本人対象に入らない対象のまま
本人がすること同意の意思を示す不要なら停止を申し出る

第三者提供は、事業者が持つ個人データを本人とその事業者以外の者に渡すことで、原則として本人の事前の同意が要る。

  • 個人データを他者に渡す
    • 原則: 本人の事前の同意が要る
    • 同意なしで提供できる例外の例
      • 法令に基づく場合
      • 生命・身体・財産を守るのに必要で同意を得にくい場合
    • そもそも第三者に当たらない相手
      • 業務の委託先
      • 合併などで事業を引き継ぐ先
      • 共同利用の相手 (事前に本人へ通知などをした場合)

同意なしで渡せる例外として、例えば法令に基づく場合や、人の生命・身体・財産を守るために必要で本人の同意を得るのが難しい場合がある。これとは別に、業務の委託、合併などによる事業の承継、事前に本人へ通知などをしたうえでの共同利用に伴って渡す相手は、そもそも第三者に当たらない。

たとえ友人から預かった手紙を別の人に見せる前に、持ち主に断るのと同じ。ただし火事で本人に連絡がつかないときなど、断れない場面には別の扱いがある。

出題のポイント

  • 出題自社と関係の深い別会社でも、その会社自身の事業に使ってもらうために顧客の個人データを渡すことは第三者提供であり、原則として本人の同意が要る。
  • 出題業務の委託に伴って委託先へ渡すことは第三者提供に当たらない。ただし渡せるのは、その委託業務に必要な範囲の個人データに限られる。

この用語の過去問 3 題 第三者提供

仮名化は、氏名などを別の記号に置き換え、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別できないようにする加工である。

項目加工前加工後
氏名佐藤 一郎記号 K1029 に置き換え
電話番号090 から始まる番号削る
購入した商品紅茶 2 箱そのまま残す
対応表なしK1029 = 佐藤 一郎 を別に保管。照合すれば本人が分かる

置き換えに使った対応表などと突き合わせれば元の個人にたどり着けるため、加工後のデータにも本人を特定できる余地が残る。個人情報保護法では、この考え方で基準に沿って加工したものを仮名加工情報と呼び、令和 2 年の改正で設けられた。仮名加工情報は事業者の内部での分析などに使うためのもので、原則として第三者には提供できない。

たとえペンネームで書く作家に似ている。読者には誰なのか分からないが、出版社の台帳を見れば本名が分かる。

覚え方「仮」は仮住まいの仮。本当の名前へたどる道が別に残っている、と読む。

匿名化は、特定の個人を識別できず、元の情報にも戻せないように個人情報を加工することである。

加工の方法加工前加工後
削除氏名 佐藤 一郎項目ごと削る
まとめる年齢 34 歳30 代
粗くする住所 番地まで都道府県だけ
珍しい値を除く年齢 103 歳その記録を外す

例えば氏名を削る、年齢を年代にまとめる、ほかに例の少ない値を除くといった加工を組み合わせ、他の情報と合わせても本人にたどり着けないようにする。個人情報保護法では、定められた基準で加工したものを匿名加工情報と呼ぶ。匿名加工情報は、作成や提供の際に含まれる項目を公表するなどの義務を守れば、本人の同意を得ずに第三者へ渡したり活用したりできる。

覚え方「匿」は匿う (かくまう) の字。かくまった人の行き先は、誰にもたどれない。

出題のポイント

  • 出題匿名加工情報は、基準に沿って本人を識別できず元にも戻せない状態にしたデータで、公表などの義務を守れば本人の同意を得ずに活用できる。
  • 混同注意仮名化したデータは対応表と照合すれば本人にたどり着けるが、匿名化したデータは照合しても本人を特定できない。

この用語の過去問 1 題 匿名化

「仮名化」と「匿名化」の違い

観点仮名化匿名化
決め手他の情報との照合照合すれば本人が分かる照合しても本人は分からない
法律上の呼び名仮名加工情報匿名加工情報
第三者への提供原則としてできない義務を守れば同意なしでできる
主な使い道事業者内部での分析外部への提供を含む活用

要点

  • オプトインでは、同意の意思を示した本人だけが対象になり、意思表示のない本人は含まれない。
  • 第三者提供には原則として本人の同意が要り、法令に基づく場合などは同意なしで提供できる。
  • 委託・事業の承継・共同利用に伴って渡す相手は第三者に当たらないが、委託先へ渡せるのは業務に必要な範囲に限られる。
  • 匿名加工情報は、公表などの義務を守れば本人の同意なしに第三者へ渡せる。

確認問題

この単元の過去問から 5 題

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