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古典的ソリューション・データセンターサービス

低頻約 32 分5 用語過去問 17 題

この単元の目標

  • SI と アウトソーシング の関係を、それぞれの言葉が指す範囲の広さから説明できる。
  • ASP を使うと、利用者が何を自前で持たずに済むかを説明できる。
  • ホスティングサービス と ハウジングサービス を、サーバの持ち主がどちらかで見分けられる。
用語総表(5 語)
用語ひとことで外部に頼むものサーバの持ち主
SIシステムの企画から導入までをまとめて請け負うサービスシステムの構築顧客 (完成したシステムを引き渡す)
アウトソーシング自社の業務を外部の専門事業者に委託すること業務の一部または全部契約の内容による
ASPアプリケーションの機能をネットワーク越しに提供する事業者や形態アプリケーションの提供事業者
ホスティングサービス事業者が用意したサーバを貸し出すサービスサーバと設置環境事業者
ハウジングサービス利用者の機器を事業者の施設に置かせるサービス機器を置く場所と設置環境利用者

用語

SI (システムインテグレーション) は、顧客の目的に合わせて情報システムの企画から設計・開発・導入までを一括して請け負うサービスである。

  1. 企画・要件定義
  2. 設計
  3. 開発・組合せ
  4. 導入

完成したシステムを顧客の現場に導入し、使える状態で引き渡す。

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インテグレーションは「統合」の意味で、複数のメーカーの製品や技術を組み合わせて 1 つのシステムに仕上げる点に特徴がある。この仕事を担う企業は SIer (エスアイヤー) と呼ばれる。導入後の運用まで頼むかどうかは契約で決まり、構築だけを任せて運用は自社で行う使い方もある。

たとえ家を建てるとき、設計や大工仕事、電気工事を別々に手配せず、住宅会社 1 社に完成まで任せるようなもの。

覚え方Integrate (まとめ上げる) の I。ばらばらの部品をまとめて 1 つにするのが SI。

出題のポイント

  • 出題SI の中心はシステムを作り上げることにあり、完成後の運用を誰が担うかとは切り離して依頼できる。
  • 混同注意アウトソーシング は業務の外部委託全般を指し、システム開発の委託も含む。SI は、その中でシステムの構築をまとめて請け負うサービスである。

この用語の過去問 2 題 SI

アウトソーシング は、自社で行ってきた業務の一部または全部を外部の専門事業者に委託することである。

  • アウトソーシング (業務の外部委託)
    • システムの開発
    • システムの運用
    • 経理や問い合わせ窓口などの事務

任せる業務はシステムの開発や運用に限らず、経理や問い合わせ窓口などの業務も含まれる。委託先が国外にある場合は オフショアアウトソーシング と呼び、人件費の安い地域を使うことが多い。本業に人や資金を集中できる一方、委託した業務のノウハウが社内にたまりにくい面もある。

たとえ店の帳簿付けを会計事務所に頼み、店主は商品づくりと接客に時間を使うようなもの。

覚え方out (外) + source (調達元)。必要な働きを社外から調達する、と読む。

出題のポイント

  • 出題オフショアアウトソーシング は、委託先の所在地が国外であることで決まる呼び名である。
  • 混同注意オンプレミス は自社で管理する設備にシステムを置いて自ら運用する形態で、業務を外に任せる アウトソーシング とは向きが逆である。

この用語の過去問 2 題 アウトソーシング

「SI」と「アウトソーシング」の違い

観点SIアウトソーシング
決め手言葉の範囲システムの構築をまとめて請け負うサービス開発・運用・事務などを含む業務の外部委託全般
頼む対象の例新しい販売管理システムの構築給与計算の代行や、システムの開発・運用の委託

ASP (アプリケーションサービスプロバイダ) は、事業者側のサーバでアプリケーションを動かし、利用者がネットワーク越しにその機能を使えるようにする事業者や、その提供形態を指す。

自社で導入ASP を利用
ソフトの購入とインストール自社で行う不要
ソフトが動くサーバ自社で用意する事業者が用意する
更新や保守自社で行う事業者が行う
費用の形最初にまとまった投資と運用費使った期間に応じた利用料

利用者はソフトやサーバを買わず、利用料を払ってその機能を使う。アプリケーションの更新や保守は事業者が担うため、利用者が社内で行う作業を減らせる。ネットワーク越しにアプリケーションを使うという点で、u01 で学んだ SaaS と同じ系統の考え方である。

たとえソフトを買って自分のパソコンに入れる代わりに、事業者の手元にあるソフトを回線越しに借りて使うようなもの。

覚え方接続を提供する ISP の I (Internet) を A (Application) に替えたのが ASP。何を提供するかが頭文字に出ている。

出題のポイント

  • 出題ASP を使えば、業務で使うアプリケーションもそれが動くサーバも自社で買わずに利用を始められる。
  • 出題自社で導入する方式は最初にまとまった投資が要り、ASP は使った期間に応じて利用料を払う。ほかの条件が同じなら、自社で導入する場合の初期投資が大きいほど ASP が有利になる。
  • 混同注意ASP はアプリケーションの機能を、ISP はインターネットへの接続そのものを提供する事業者である。

この用語の過去問 3 題 ASP

ホスティングサービス は、事業者が自ら用意してデータセンターに置いたサーバを利用者に貸し出すサービスである。

  • ホスティングサービス (事業者のサーバを借りる)
    • 専用型: 1 台を 1 利用者が使う
    • 共用型: 1 台を複数の利用者で分け合う

利用者は機器を買わずに済み、サーバの故障対応や部品交換などハードウェアの保守も事業者が受け持つ。1 台をまるごと借りる専用型と、1 台を複数の利用者で分け合う共用型があり、どちらの型もレンタルサーバと呼ばれることがある。利用者は借りたサーバの上で、自分のアプリケーションやデータを動かす。

たとえ家具や家電が備え付けの部屋を借りるようなもの。設備は貸主のもので、借り手は身一つで入居できる。

覚え方host は客を迎える主人。事業者が主人としてサーバを用意して迎え入れる、と覚える。

出題のポイント

  • 出題ホスティングサービス でサーバを所有し保守するのは事業者であり、利用者は機器を持たずにその能力を借りる。

この用語の過去問 2 題 ホスティングサービス

ハウジングサービス は、利用者が自前のサーバなどの機器を事業者の施設に置かせてもらい、設置場所と設備環境を借りるサービスである。

  1. 利用者が機器を用意
  2. 事業者の施設へ搬入
  3. 施設の電源・空調・回線を使う
  4. 回線越しに自社の機器を使う

利用者は離れた場所から回線を通じて、自分の機器を使い続ける。

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事業者が提供するのは建物と、電源・空調・通信回線・耐震設備といった機器を安全に動かすための環境である。機器の購入や入れ替えは利用者の負担になるが、自前のサーバをそのまま使い続けられる。設置した機器の運用作業をどこまで事業者に頼むかは、契約によって異なる。

たとえ自分の楽器を、温度と湿度が管理された貸し倉庫に預けるようなもの。楽器は自分のもので、倉庫からは置き場所と環境を借りる。

覚え方house は「家に住まわせる」。利用者の機器に家 (置き場所) を貸すのが ハウジング。

出題のポイント

  • 出題ハウジングサービス では、サーバなどの機器を持つのは利用者で、それを置く施設を持つのは事業者である。
  • 出題ハウジングサービス で利用者が軽くできるのは、自前の機器を動かすための建物や回線などの設置環境にかかる費用と手間である。
  • 混同注意ホスティングサービス と ハウジングサービス は、どちらも事業者の施設を使う点は同じで、サーバの持ち主が事業者か利用者かで分かれる。

この用語の過去問 3 題 ハウジングサービス

「ホスティングサービス」と「ハウジングサービス」の違い

観点ホスティングサービスハウジングサービス
決め手サーバの持ち主事業者利用者
施設の持ち主事業者事業者
機器の購入と保守事業者が受け持つ利用者が受け持つ
利用者が借りるものサーバとその置き場所置き場所と設備環境

要点

  • SI はシステムの企画から導入までを一括で請け負うサービスで、担い手を SIer と呼ぶ。
  • アウトソーシング は業務を外部に任せること全般を指し、委託先が国外なら オフショアアウトソーシング と呼ぶ。
  • ASP はアプリケーションの機能をネットワーク越しに提供し、利用者はソフトもサーバも自前で持たずに済む。
  • ハウジングサービス で事業者が提供するのは、機器を置く施設と、電源・空調・通信回線などの設置環境である。

確認問題

この単元の過去問から 5 題

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