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脅威の分類 — 人による不正と事故

頻出約 31 分7 用語過去問 7 題

この単元の目標

  • 盗み見 と 盗聴 を、情報を得る手段 (人の目か、通信の傍受か) で見分けられる。
  • なりすまし と、それを手段にした詐欺である BEC (ビジネスメール詐欺) の関係を説明できる。
  • 内部不正 と 誤操作 を故意かどうかで区別し、それぞれに合う備えを挙げられる。
用語総表(7 語)
用語ひとことで手口・原因主な備え
盗み見他人の画面や書類を目で見て情報を得る人の目で直接見るのぞき見防止フィルタ、離席時の画面ロック
盗聴通信経路を流れるデータを傍受して読み取る通信を途中で傍受する通信の暗号化
なりすまし他人や正規の組織を装って振る舞う身元を偽る本人認証
BEC経営者や取引先を装ったメールで送金させる詐欺なりすましメールメール以外の手段で依頼元に確認
ビジネスメール詐欺BEC の日本語での呼び名BEC と同じBEC と同じ
内部不正内部の者が権限を悪用して故意に行う不正正規の権限の悪用権限の絞り込み、ログの点検
誤操作悪意のない操作の間違いが招く事故うっかりのミス送信前の確認、バックアップ

用語

盗み見 は、他人の画面や書類、手元の入力などを本人に気づかれないように目で見て、情報を不正に得る行為である。

背後から画面や手元をのぞく手口は ショルダーハック (ショルダーハッキング) とも呼ばれる。人の目で見るだけで成り立ち、特別な道具はいらない。

たとえATM で暗証番号を押す手元を、後ろに並んだ人がそっと見ているようなもの。

覚え方英語では shoulder surfing。肩 (shoulder) の上から画面を見る姿で思い出す。

出題のポイント

  • 出題ショルダーハック は、人の不注意や心理の隙を突いて情報を得る ソーシャルエンジニアリング の一つに数えられる。
  • 出題のぞき見への直接の備えには、画面を横や後ろから見えにくくするのぞき見防止フィルタがある。

この用語の過去問 2 題 盗み見

盗聴 は、ネットワークなどの通信経路を流れるデータを途中で 傍受 し、中身を不正に読み取る行為である。

暗号化されていない通信は、傍受されると内容をそのまま読まれるおそれがある。通信を 暗号化 しておけば、傍受されても中身を読み取られにくくなる。

たとえ糸電話の糸に別の糸をつないで、二人の会話をこっそり聞くようなもの。

覚え方「聴」は耳へんの字。やり取りを横から聞き取る姿で覚える。

出題のポイント

  • 出題通信を傍受して中身を読み取る盗聴は、人の不注意や心理の隙を突いて情報を得る ソーシャルエンジニアリング には当たらない。
  • 出題盗聴は通信の中身を読み取る行為であり、侵入したコンピュータに再び入るための仕組みを残す バックドア とは別物である。

この用語の過去問 2 題 盗聴

「盗み見」と「盗聴」の違い

観点盗み見盗聴
決め手情報を得る手段人の目で直接見る通信経路を流れるデータを傍受する
狙う対象画面、書類、手元の入力ネットワーク上の通信
攻撃の型ソーシャルエンジニアリングの一つソーシャルエンジニアリングには当たらない
主な備えのぞき見防止フィルタ、画面ロック通信の暗号化

なりすまし は、他人や正規の組織を装い、その人として振る舞って情報を得たり不正な操作をしたりすることである。

盗んだ ID とパスワードでログインする方法のほか、電話やメールで身元を偽って相手をだます方法もある。対策の基本は、相手が本当に本人かを確かめる 本人認証 である。

たとえ他人の名札を付けて会議に紛れ込み、その人として発言するようなもの。

覚え方「成り済ます」は、すっかりその人に成りきるという意味の言葉。

出題のポイント

  • 出題立場を偽って人をだまし、パスワードや機密情報を聞き出す手口は ソーシャルエンジニアリング であり、なりすましはその代表的な手段である。
  • 出題電子メールの差出人アドレスは偽ることができる。知っている人のアドレスで届いたメールでも、その人が送ったとは言い切れない。

この用語の過去問 2 題 なりすまし

BEC は、経営者や取引先になりすましたメールで担当者をだまし、攻撃者の用意した口座へ送金させる詐欺である。

  1. 攻撃者が取引先などを装ったメールを送る
  2. 担当者が本物の依頼だと信じる
  3. 攻撃者の口座へ送金してしまう

確認をしないまま送金すると、お金は攻撃者の手に渡る。

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英語の Business Email Compromise の略で、日本語では ビジネスメール詐欺 と呼ぶ。例えば、振込先が変わったと伝えたり、至急の支払いだと急がせたりして、確かめる余裕を与えない手口が使われる。

たとえ社長の字をまねた偽のメモで、金庫番にお金を出させるようなもの。

覚え方C は Compromise (侵害)。取引のメールのやり取りが攻撃者に悪用される詐欺。

出題のポイント

  • 混同注意BEC は、不特定多数を偽サイトへ誘うフィッシングと違い、特定の企業で送金を担う人を狙ってお金をだまし取る。

ビジネスメール詐欺 は、BEC の日本語での呼び名で、同じ詐欺を指す。

被害を防ぐには、振込先の変更などの依頼を受けたとき、メールに書かれていない連絡先 (以前から知っている電話番号など) で依頼元に確かめる。社内で送金を複数の人が承認する仕組みも備えになる。

覚え方ビジネス (取引) のメールを使った詐欺、と名前がそのまま手口を表している。

出題のポイント

  • 混同注意ビジネスメール詐欺 と BEC は和名と略称の関係で、別々の脅威ではない。

内部不正 は、従業員など組織の内部にいる者が、与えられた権限を悪用して、情報の持ち出しやデータの改ざんなどを故意に行うことである。

正規の権限で操作するため、外部からの攻撃より見つかりにくい。対策には、権限を業務に必要な範囲に絞ること、操作の記録 (ログ) を残して点検することなどがある。退職した人のアカウントをすぐに止めることも持ち出しを防ぐ手立てになる。

たとえ金庫の鍵を預かっている店員が、自分で中身を持ち出すようなもの。

誤操作 は、悪意のない人が操作を間違え、情報の漏えいやデータの消失を招くことである。

情報セキュリティの脅威は例えば人的・物理的・技術的に分けられ、誤操作は人が原因で起こる 人的脅威 に入る。例えば、メールの宛先を取り違える、必要なデータを消してしまうといった形で起こり、送信前の確認や二重チェック、バックアップで備える。

たとえ急いで書いた手紙を、似た名前の別の家に届けてしまうようなもの。

出題のポイント

  • 出題誤操作は人の間違いが原因なので人的脅威に入り、地震や火災などの災害のような 物理的脅威 とは分類が違う。
  • 混同注意誤操作 は悪意のないミスで、権限を故意に悪用する 内部不正 とは意図の有無が違う。

この用語の過去問 1 題 誤操作

「内部不正」と「誤操作」の違い

観点内部不正誤操作
決め手意図故意に行う悪意がなく、うっかり起こる
起こす人権限を持つ内部の者操作をする人なら誰でも
例情報の持ち出し、データの改ざん宛先の間違い、誤った削除
主な備え権限の絞り込み、ログの点検確認の手順、二重チェック、バックアップ

要点

  • 人の不注意や思い込みを突いて情報を得る手口を ソーシャルエンジニアリング といい、盗み見や電話でのなりすましがその例である。
  • メールの差出人や電話の名乗りは偽れるため、相手が本人かどうかは別の手段で確かめる。
  • BEC (ビジネスメール詐欺) はなりすましメールで送金させる詐欺で、送金の依頼は以前から知っている連絡先で確認する。
  • 脅威は組織の外だけでなく内部の人からも生じ、権限の絞り込み、ログの点検、確認の手順で備える。

確認問題

この単元の過去問から 5 題

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