在教科书中学习创意产生与验证的实践方法
定义用户画像法（Persona）（ペルソナ法）是把产品或服务的代表性用户，描绘成连姓名、年龄和生活方式都设定好的一个虚构人物的方法。
解说如果用"30 多岁的上班族"这类宽泛的划分，相关人员脑中浮现的人往往各不相同。把人物形象锁定为一个人后，就能按"这个人会怎么想"来判断功能是否需要、是否好用，团队内部的认识也会统一。在设计思维（デザイン思考）中具体设想使用者时，常会用到这种方法。
类比这和写信是一个道理：比起写给"各位"，写给某一个特定的人更容易斟酌措辞。
记忆钩子Persona 在拉丁语中指演员戴的面具，由所扮演的"角色"引申为人物形象的意思。