| 术语 | 一句话 | 核心问题 |
|---|---|---|
| ハッカソン | 以团队形式在短时间内制作原型、比拼成果的共创活动。 | 在有限时间内能做出什么 |
| デザイン思考 | 站在使用者的立场发现真正的困扰，再构思解决方案的做法。 | 使用者真正困扰的是什么 |
| ペルソナ法 | 把有代表性的用户描绘成一个虚构人物的方法。 | 为谁而做 |
| PoC | 在正式开发前，小规模试验新想法能否实际发挥作用的验证。 | 这个想法能否实现 |
| PoV | 确认新创意或新技术能给用户和业务带来多少价值的验证。 | 实现之后是否有相应的价值 |
| バックキャスティング | 从未来的目标状态回溯到现在，推导出当前该做什么的思路。 | 从目标来看现在该做什么 |
| リーンスタートアップ | 用最小限度的产品确认顾客反应，并以短周期反复"学习、改进"的方法。 | 从顾客反应中学到什么、如何改进 |
黑客马拉松（ハッカソン）是开发者、设计师等人聚在一起，在短时间内集中制作原型，并比拼完成度的共创活动。
最后展示成果，接受评审并一决高下。
参加者分成几人一组，围绕主办方给出的主题，一口气完成从提出创意到做出可运行原型的全过程。活动通常持续一天到几天，最后展示成果并接受评审。企业有时也会举办这类活动，借助外部人才和想法来寻找新服务的种子。
类比就像校园文化节前一天，各班在有限时间内赶出节目，再拿出来展示、互相比较谁做得好。
记法由 hack（动脑筋编写程序）和 marathon（跑完漫长的赛程）组合而成的新词。
考点
设计思维（デザイン思考）是站在产品或服务使用者的立场上，找出对方真正的困扰，并构思解决方案的做法。
请使用者试用简单的原型，效果不好就退回前面的阶段。
它不从制作方的技术或自身情况出发，而是从观察使用者的行为、倾听他们的声音并产生共情开始。接着把发现的课题明确表述出来，提出创意，再请使用者试用简单的原型加以确认。效果不好就退回前面的阶段，如此反复多次。
类比这就像医生在开药之前，先仔细听病人讲述，连日常生活情况也一并询问，以找出身体不适的真正原因。
记法这里的"设计"不是指外观装饰，而是广义地指设计产品如何对使用者有用。
考点
用户画像法（Persona）（ペルソナ法）是把产品或服务的代表性用户，描绘成连姓名、年龄和生活方式都设定好的一个虚构人物的方法。
| 项目 | 设定示例 |
|---|---|
| 姓名・年龄 | 森健太・38 岁 |
| 工作・家庭 | 在物流公司做仓库管理，有妻子和上小学的孩子 |
| 一天的生活 | 早上 6 点上班，晚上辅导孩子写作业 |
| 困扰 | 每天重新清点库存要花 1 小时 |
如果用"30 多岁的上班族"这类宽泛的划分，相关人员脑中浮现的人往往各不相同。把人物形象锁定为一个人后，就能按"这个人会怎么想"来判断功能是否需要、是否好用，团队内部的认识也会统一。在设计思维（デザイン思考）中具体设想使用者时，常会用到这种方法。
类比这和写信是一个道理：比起写给"各位"，写给某一个特定的人更容易斟酌措辞。
记法Persona 在拉丁语中指演员戴的面具，由所扮演的"角色"引申为人物形象的意思。
考点
PoC（Proof of Concept，概念验证）是在正式开发新想法或新技术之前，先小规模试验，确认其能否实际发挥作用的验证。
决定是进入正式开发、重新调整计划，还是放弃。
如果一开始就投入大笔预算，等动手之后才发现"这种方式行不通"，损失就会很大。因此要先通过缩小范围的原型或试行，判断技术上能否跑通、能否达到预期效果等可行性。再根据结果决定是进入正式开发、调整计划，还是放弃。
类比好比盖房子之前，先在一间小储物棚上试用感兴趣的新工法，确认它是否真的不漏雨。
记法C 是 Concept（想法、构想）的首字母，可以理解为"证明这个想法能够成立"。
考点
PoV（Proof of Value，价值验证）是确认新创意或新技术能给用户和业务带来多大价值的验证。
即使能做出可运行的东西，如果对使用者和业务来说不划算，也成不了生意。PoV 要判断的是，例如用户是否愿意付费使用、获得的效果是否抵得上所花的成本。其结果会成为决定是否继续投资的依据。
类比就像把试做的新点心在店里少量售卖，看看标了价之后是否还有人买。
记法V 是 Value（价值）的首字母。
考点
| 比较点 | PoC（概念验证） | PoV（价值验证） |
|---|---|---|
| 正式名称 | Proof of Concept（概念验证） | Proof of Value（价值验证） |
| 关键验证重点 | 想法能否实现（可行性） | 实现的东西是否有相应价值 |
| 问题示例 | 这种方式能否跑通、能否达到预期效果 | 用户是否愿意付费、效果是否抵得上成本 |
逆向规划（Backcasting）（バックキャスティング）是先确定未来的目标状态，再从那里回溯到现在，推导出当前应着手之事的规划思路。
针对最近的一个节点，确定现在要着手的事。
从目标时间点倒推，算出到达目标之前的各个中途节点，以及每个时期应完成的事项。即使是沿着现状延伸无法达到的远大目标，也能从所需的变化出发制定计划。例如，在制定温室气体减排这类长期目标时就会用到。
类比这就像根据旅行的出发时间倒推，决定几点起床、几点出门。
记法这个词把 forecast（预测）中的 fore（向前）换成了 back（向后），意思是从未来一侧往回看。
考点
精益创业（リーンスタートアップ）是快速做出必要最低限度的产品来确认顾客反应，并从中学习、加以改进，以短周期不断循环这一流程来培育业务的方法。
学习：判断假设是否正确，并把结果用于下一轮构建。
最先推出的原型称为 MVP（Minimum Viable Product，最小可行产品），只具备验证假设所需的功能。整个流程是"构建 → 测量 → 学习"的循环，根据学到的结果，有时还会大幅调整业务方向。与先把完成度做高再推向市场的做法相比，可以避免在方向错误的开发上浪费时间和费用。
类比就像小吃摊每天只少量推出一道试做菜品，看销量和顾客反馈，第二天再调整口味或品种。
记法lean 意为"没有赘肉、没有浪费"，表示省去多余打磨的态度。
考点
从本单元的过去问中选 3 题
开始做确认题