問29
頻出度★★★
経営組織のうち, 事業部制組織の説明はどれか。
平成21年度 春期 ITパスポート試験 問29
ストラテジ系企業活動 › 経営・組織論
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 29
错误ア
这是对阿米巴组织（阿米巴经营）的说明。它不去精细地搭建组织层级，而是把公司内部组织划分为称作阿米巴的小集团，把每个阿米巴定位为构成整体的一部分功能，让它们相互作用地开展活动。判错的关键在于划分轴。事业部制组织是按产品、地域、市场这样的业务单位来划分，并把一整套职能和权限成套地下放给该事业部；而本选项的划分单位始终是小集团，并没有描述以业务为单位下放权限和数值目标的结构。而且本选项中根本没有写到事业部制的核心要素——利润责任单位，从这一点上看，它也不能成立为事业部制组织的定义句。
错误イ
这是对职能制组织（职能别组织）的说明。它按照商品企划、采购、制造、销售这样执行相同职能（工作种类）的单位来划分公司内部组织，优点是容易提高专业性，也能避免职能重复；反过来，部门之间的协调比较费事，单个部门也难以计算利润。它的划分轴是职能，而不是产品或市场，因此不能成为事业部制组织的说明。把事业部制与职能制组织按“以什么为轴来切分”对比起来记忆，是常规做法。
- ウ
正解 正确答案是 ウ。事业部制组织是指，把公司内部组织按产品别、地域别、市场（客户）别等单位进行划分，让各个事业部完整地拥有从开发到制造、销售的一整套职能，并向其大幅下放权限的组织形态。最大的特点在于，各事业部不仅对销售额负责，还要对利润负责，被作为利润责任单位（利润中心）来对待，在获得权限的同时也被赋予数值目标。由此，事业部长可以根据市场变化凭自己的判断迅速决策，各项业务的业绩也能得到明确评价。ウ 同时讲到了“按产品或市场来划分公司内部组织”这一划分轴，以及“作为利润责任单位被赋予权限和目标”这一责任与权限的赋予方式，正是事业部制组织的定义本身，所以正确。另外还应一并记住其缺点：由于各事业部重复配备制造、销售等职能，容易造成经营资源的重复。
错误エ
这是对矩阵制组织的说明。员工同时隶属于职能别（职能）系统和产品别、项目别系统这两个不同的组织体系，从而能够根据需要灵活地应对业务。它的优点是能高效地调配人才；另一方面，由于上司变成两个人，指挥命令系统容易变得复杂。与员工隶属于某一个事业部、以事业部为单位承担利润责任的事业部制组织相比，隶属方式本身就不同，所以是错误的。
ここがポイント
- 事业部制组织 = 按产品、地域、市场等单位划分公司内部组织，把各事业部作为利润责任单位（利润中心），把权限与数值目标成套下放的形态。优点是决策迅速、便于按业务评价业绩；缺点是各事业部各自配备职能，造成经营资源的重复。
- 经营组织按划分轴和隶属方式来识别。按职能（企划、采购、制造、销售）划分 → 职能制组织／按产品、市场划分并让其承担利润责任 → 事业部制组织／同时隶属于两个组织体系 → 矩阵制组织／划分为小集团并作为构成整体的一部分功能相互作用 → 阿米巴组织。
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