平成22年度 春期 ITパスポート試験 問97

※ 编写解析时的验算未能完全确认公布答案；判定仍按 IPA 公布的答案。

• ○ア

  正解 本题考查的是把哪些事实填入 SWOT 分析的矩阵。图中的两个轴是「内部环境／外部环境」×「有利的方面／不利的方面」，a＝内部×有利（优势 Strength）、b＝内部×不利（劣势 Weakness）、c＝外部×有利（机会 Opportunity）、d＝外部×不利（威胁 Threat）。根据中问 C 的共同正文〔S 公司的状况〕，(1) 是「营业网点数量比其他公司少」，(2) 是「与之竞争的 T 公司决定退出健康零食业务」。(1) 中的营业网点是 S 公司自己拥有、可以按自身判断增减的经营资源，属于内部环境；而网点数量比其他公司少，对 S 公司来说是不利的方面，也就是劣势，所以填入 b。(2) 中 T 公司的退出是 S 公司无法控制的其他公司、市场一侧发生的事件，属于外部环境；竞争对手少了一家，S 公司更容易扩大份额，这是顺风，也就是有利的方面＝机会，所以填入 c。因此组合为 (1)=b、(2)=c，正确答案是 ア。

• ×错误イ

  (1)=b 是正确的，但把 (2) 判为 d（外部环境×不利的方面＝威胁）这一点是错误的。虽然把 T 公司的退出判定为外部环境的事件，在轴向上没有错，但竞争对手退出市场对 S 公司来说并非不利，而是扩大份额的良机。这里弄错了有利／不利的判定，正确的应该是 c（机会）。

• ×错误ウ

  (2)=c 是正确的，但把 (1) 判为 d（外部环境×不利的方面＝威胁）这一点是错误的。虽然把营业网点数量少判定为不利的方面没有错，但营业网点是 S 公司自身拥有并建设的销售网络，属于可以靠自身努力增加的内部环境要素。这里弄错了内部／外部这个轴，正确的应该是 b（劣势）。

• ×错误エ

  把 (1) 和 (2) 都判为 d（外部环境×不利的方面＝威胁）这一点是错误的。(1) 是内部环境的不利方面＝劣势（b），(2) 是外部环境的有利方面＝机会（c），二者本来就应填入不同的单元格。这里内部／外部和有利／不利两个轴都判断错了，是四个选项中偏离最大的一个。