問11
頻出度★★★
経営理念に関する記述のうち, 最も適切なものはどれか。
平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問11
ストラテジ系企業活動 › 経営・組織論
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 11
错误ア
经营理念是关于企业存在意义的最根本的价值观，并不是随经营环境变化每隔 1～2 年就审视、修订的短期性事物，而是长期维持的。以 1～2 年左右为周期加以审视的，是位于经营理念之下的经营计划（尤其是短期、中期经营计划）以及年度的经营方针和目标；此项把它们与经营理念混为一谈，所以错误。
- イ
正解 正确答案是イ。经营理念（企业理念）是指企业为何而存在、要对社会履行怎样的使命，是位于企业活动最高层的基本价值观与信念的表述。它常以「本公司通过……为社会作贡献」这样的形式呈现，成为经营者与员工判断和行动的依据，对外也是传达企业姿态的信息。因此，「表达了企业的使命与存在意义」这一描述最恰当地说明了经营理念。经营理念是企业的根基，不会每逢环境变化就改写，基本上会长期维持，并以社是、社训、行动准则等形式明文写出，在公司内外共享。以经营理念为出发点，逐级具体化为更具体的经营目标、经营战略、经营计划——掌握这一上下层关系会很有帮助。
错误ウ
上下层关系颠倒了。首先有经营理念，为实现它而确定作为方向性的经营方针，再进一步制定包含具体数值目标和实施计划的经营计划。也就是说，把经营理念具体化后的产物才是经营方针和经营计划，而不是把经营计划或经营方针具体化后得到经营理念。
错误エ
恰恰相反，经营理念一般会以社是、社训、企业行动宪章、使命宣言等形式明文写出，向公司内部员工渗透，也向公司外部的利益相关方公开。此项说它没有明文写出，与实际情况相反，因此错误。正因为明文化并得到共享，它才能作为日常决策与行动的判断标准发挥作用。
ここがポイント
- 经营理念（企业理念）是对企业使命（mission）、存在意义和基本价值观的表述。它位于企业活动的最高层，以长期不变为前提，并以社是、社训等形式明文写出，在公司内外共享。
- 掌握经营中的层级关系。经营理念（为何而存在）→ 经营方针、经营目标（朝哪个方向前进）→ 经营计划、经营战略（何时做什么、做多少）依次具体化。层级越低，涉及的期间越短，审视修订的频率也越高。
用語