問4
頻出度★☆☆
システムの開発や運用を海外の事業者や海外の子会社に委託することを表す用語はどれか。
平成25年度 春期 ITパスポート試験 問4
ストラテジ系システム戦略 › ソリューションビジネス
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 4
- ア
正解 正确答案是 ア。offshore（离岸）意为「海外、国外」，outsourcing（外包）意为「委托给外部」，两者合起来的离岸外包，指的是把系统的开发、运维等业务委托给海外的企业或海外的子公司的形态。题干中「系统的开发或运维」「委托给海外的企业或海外的子公司」这两个条件，正好与该术语的定义一一对应。其主要目的是：利用人力成本较低的国家的技术人员来削减成本，以及在数量上确保国内难以招到的技术人员。另一方面，它也伴随着因时差、语言、商业习惯的差异而导致的沟通困难、质量参差不齐、信息泄露风险等课题，需要采取编制详细的规格说明书、配置桥梁 SE（bridge SE）等对策——这一点也希望一并掌握。
错误イ
系统集成（SI）指的是从系统的规划、咨询到设计、开发、导入、运维、维护一揽子承包下来，把多种硬件和软件组合起来、整合为一个系统的服务。它是一个不问承接方在国内还是海外的概念，完全不包含题干核心的「委托到海外」这一要素。
错误ウ
设施管理（FM）是把建筑物、设备、环境等设施（facility）作为经营资源来看待，并使其保持最佳状态加以维持、管理和有效利用的活动。在 IT 领域，对应的是机房的供电、空调、抗震、出入（门禁）管理等设备层面的管理，与把业务委托到海外无关。
错误エ
主机租用（hosting 服务，即所谓的租用服务器）是服务商把自己准备好的服务器或其中一部分出租给用户使用的服务。用户只是租借设备，并不含把开发或运维本身委托出去的意思，更不是一个表示承接方在海外的术语。它与用户把自己拥有的服务器放置到服务商的机房、只租用线路和电源的 housing（机房托管）之间的区别，也值得一并记住。
ここがポイント
- 离岸外包 = offshore（海外）+ outsourcing（外包）。主要目的是削减人力成本和确保技术人员，风险则是时差、语言、质量和信息泄露。与委托给国内偏远地区的近岸外包（nearshore outsourcing）对比记忆。
- 区分容易混淆的委托与服务类术语：系统集成（SI）= 系统构建的一揽子承包；主机租用（hosting）/ 机房托管（housing）= 出租服务器或出租放置场地；设施管理 = 设施与设备的维持管理。
用語