問15
頻出度★★☆
最終製品の納期と製造量に基づいて, 製造に必要な構成部品の在庫量の最適化を図りたい。この目的を実現するための施策として, 最も適切なものはどれか。
平成26年度 秋期 ITパスポート試験 問15
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 15
错误ア
CRM（Customer Relationship Management＝客户关系管理）是把客户信息以及商谈、咨询记录统一管理起来，以强化与客户的关系、提升销售额和客户满意度的机制。它面向的对象是客户，而不是制造用的构成零部件，不进行零部件的需求量计算和库存优化。
- イ
正解 正确答案是イ「构建 MRP（物料需求计划）系统」。MRP（Material Requirements Planning＝物料需求计划）以最终产品的生产计划（何时、生产多少）为起点，展开物料清单（BOM）算出各构成零部件各需要多少，再从中扣除当前库存量和采购提前期，进而确定「何时、以多少数量订购／制造」的机制。题干中「根据最终产品的交货期和制造量，优化制造所需构成零部件的库存量」这一要求，与 MRP 的输入（生产计划）和输出（零部件的需求量与订购时期）正好一一对应，因此能够在需要的时期只备齐需要数量的必要零部件，既抑制库存积压又避免缺货。
错误ウ
POS（Point Of Sales＝销售时点信息管理）是在零售门店的收银台当场记录并汇总商品销售实绩的机制。由此得到的是门店畅销商品等销售数据，它并不具备从产品的生产计划展开出构成零部件需求量的功能。
错误エ
SFA（Sales Force Automation＝销售自动化系统）是支持销售人员的商谈进展、拜访记录、商机管理等工作，以提高销售活动效率的机制。它的目的是支持销售流程，与制造所需零部件库存的优化无关。
ここがポイント
- MRP 是根据「最终产品的生产计划＋物料清单（BOM）＋库存状况」算出构成零部件的需求量和订购时期的物料需求计划机制，直接关系到零部件库存的合理化。
- 容易混淆的三字母缩写要按所针对的领域来区分：CRM＝客户管理，SFA＝销售活动支持，POS＝门店销售实绩管理，MRP＝制造环节的物料需求计划。
用語