問15
頻出度★★★
対象業務の処理過程と情報の流れを表すために用いられる図表はどれか。
平成26年度 春期 ITパスポート試験 問15
ストラテジ系システム戦略 › 業務プロセス
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 15
- ア
正解 正确答案是「ア」的 DFD（Data Flow Diagram，数据流图）。DFD 是仅用「处理（过程）」「数据存储（数据的存放）」「外部实体（数据的来源与去向）」「数据流（信息的流动）」这 4 种符号来描绘目标业务的图示方法，通过箭头把各部分连接起来，表现哪个处理接收什么数据、如何加工、又传递到何处。也就是说，它能够同时可视化题目所要求的「处理过程」和「信息流」两个方面，因此在业务分析和需求定义阶段被广泛用于把握现行业务的流程。
错误イ
E-R 图（实体-联系图）用「实体（entity）」和「联系（relationship）」来表示业务中处理的数据，对数据结构本身进行建模。它常作为数据库设计的起点，但只能表示静态的数据之间的关系，无法表现处理的顺序以及信息流动的过程。
错误ウ
UML 类图表示构成系统的类的属性和操作，以及类之间的继承、关联等静态结构。它用于面向对象设计，但同样是表示结构的图，其主题并不是业务数据经过哪些处理而流动这种动态流程（在 UML 中若要表示流程，对应的是活动图或顺序图）。
错误エ
因果图（特性要因图，也叫鱼骨图、石川图）是 QC 七种工具之一，针对某个特性（结果）把可能的原因作为大骨和小骨整理成鱼骨的形状。它的目的是在质量管理中梳理原因，并不用来表示业务的处理过程或数据的流动。
ここがポイント
- DFD＝用「处理、数据存储、外部实体、数据流」这 4 种符号描绘业务，表示处理过程与信息流的图。是业务分析和需求定义中可视化现行业务的经典方法。
- 相似图示方法的区分：表示流程（动态）的是 DFD，表示数据结构（静态）的是 E-R 图，表示类结构（静态）的是 UML 类图，梳理原因的是因果图。可根据题干关键词是「流」「结构」还是「原因」来判别。
用語