問24
頻出度★☆☆
営業担当者の情報リテラシを向上させるための研修内容として, 最も適切なものはどれか。
平成29年度 秋期 ITパスポート試験 問24
ストラテジ系システム戦略 › システム活用促進・評価
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 24
错误ア
分析数据结构来设计数据库，是数据库设计人员或 IT 技术人员的专业技能，与销售人员在业务中运用数据的信息素养属于不同领域，作为研修内容并不合适。
- イ
正解 信息素养是指恰当地收集、分析信息并将其运用于业务的能力。对销售人员而言，提升这一能力意味着能够分析信息系统中积累的过去销售业绩数据，并把分析结果运用到销售活动这一自身业务中。选项イ正是「分析已保存的数据并将其运用于业务的方法」，也就是销售人员应当掌握的信息素养的实质内容，因此最为恰当。
错误ウ
分析开发工作的进度管理数据来改进项目管理标准，是系统开发一方关于项目管理的技能，与提升销售人员的信息素养无关。
错误エ
调查销售系统的满意度来描绘改进路线图，是负责系统规划与改进这一职位的技能，与销售人员在业务中运用数据的信息素养目的不同。
ここがポイント
- 信息素养＝恰当地收集、分析信息并运用于业务的能力；对销售人员来说，要点在于能够分析积累的业绩数据并将其用于销售活动。
- 数据库设计、项目管理、系统规划各自是不同的专业技能，应与要求销售人员具备的信息素养区分开来。
用語