問36
頻出度★☆☆
情報システムに関するファシリティマネジメントの目的として, 適切なものはどれか。
平成29年度 春期 ITパスポート試験 問36
マネジメント系サービスマネジメント › ファシリティマネジメント
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 36
错误ア
「使 IT 服务的成本合理化」是 IT 服务管理（ITSM／ITIL）或成本管理所处理的目的，而不是以维护设施和环境为对象的设施管理的目的。
错误イ
「在灾害等情况下保障企业的业务连续性」是业务连续性计划（BCP）或业务连续性管理（BCM）承担的目的，与设施管理本来的目的不同。
错误ウ
「确保信息资产具备恰当的安全性」是信息安全管理（ISMS）所处理的目的，而不是以维护设施和环境为目标的设施管理的目的。
- エ
正解 设施管理（Facility Management）是指把楼宇、供电设备、空调、抗震、作业空间等支撑业务运转的设施和环境视为经营资源，对其进行综合性维护、管理与优化的活动。在信息系统领域，其对象是为让服务器和网络设备稳定运行所需的供电、空调、安放空间等「信息处理相关的设备和环境」。因此，最准确表达其目的的是「对信息处理相关的设备和环境进行综合性的维护」，故エ为正确答案。
ここがポイント
- 设施管理是指把楼宇、供电、空调、设备、作业环境等设施作为经营资源，进行综合性维护、管理与优化的活动。
- 区分相似的管理术语：成本合理化＝IT 服务管理，业务连续性＝BCP，信息资产的安全＝信息安全管理。