問8
頻出度★★★
小売業A社は,自社の流通センタ近隣の小学校において,食料品の一般的な流通プロセスを分かりやすく説明する活動を行っている。A社のこの活動の背景にある考え方はどれか。
平成30年度 秋期 ITパスポート試験 問8
ストラテジ系企業活動 › 経営・組織論
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 8
- ア
正解 CSR（Corporate Social Responsibility＝企业社会责任）是指企业不仅追求利润，还要顾及当地社区、环境、员工、消费者等多方利益相关者，作为社会的一员自主承担应尽责任的理念。A公司在附近小学以通俗易懂的方式讲解食品流通过程的活动，并非直接产生利润的营销活动，而是面向当地社区与下一代的教育贡献这类社会活动。这种「在与主业相关联的同时回馈社会」的姿态背后的理念正是 CSR，所以正确答案是ア。
错误イ
联盟（Alliance）是指多家企业各自贡献自身优势、进行合作与协同的企业间协作。本题并非与其他企业的合作，而是A公司单独面向当地社区开展的教育活动，因此不符合。
错误ウ
核心竞争力（Core competence）是一个经营概念，指他人难以轻易模仿的、企业自身核心优势与竞争力的源泉。在小学开展的讲解活动并不体现企业自身的竞争优势，其宗旨在于回馈社会，因此不符合。
错误エ
公司治理（Corporate governance＝企业统治）是指为使经营健全且恰当地进行而对其加以监视与监督的机制（由股东、董事会对经营加以约束）。它与面向当地社区的教育活动目的不同，因此不符合。
ここがポイント
- CSR＝企业不仅追求利润，还自主履行对当地社区、环境、利益相关者应尽责任的理念。回馈社区、教育支持、环境保护等都是其典型例子。
- 易混淆经营术语的区分：联盟（企业间合作）／核心竞争力（企业自身的核心优势）／公司治理（企业统治、对经营的监督）——三者的目的都与社会责任不同。
用語