問5
頻出度★★☆
材料調達から商品販売までの流れを一括管理して，供給の最適化を目指すシステムはどれか。
令和元年度 秋期 ITパスポート試験 問5
ストラテジ系経営戦略マネジメント › 経営管理システム
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 5
错误ア
ASP 是 Application Service Provider（应用服务提供商）的缩写，指通过网络以服务形式提供业务应用功能的服务商或形态。它是一种软件提供形态，而不是管理从材料采购到销售的供应流程的机制，因此错误。
错误イ
CRM 是 Customer Relationship Management（客户关系管理）的缩写，是一种把与客户的接触点、购买记录、咨询等信息统一管理，以提升客户满意度、强化长期关系为目标的机制。它针对的是客户一方，而非供应流程的最优化，因此错误。
错误ウ
ERP 是 Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的缩写，是一种把会计、人事、生产、销售等企业内部的经营资源进行整合管理的机制。它以企业内部的资源管理为主，与以从采购到销售的整个供应链最优化为直接目的的 SCM 侧重点不同，因此错误。
- エ
正解 选项エ的「SCM」是 Supply Chain Management（供应链管理）的缩写。它是一种把从原材料采购到生产、库存、物流、商品销售的一连串流程（供应链）跨企业、跨部门统一管理，使需求与供给相匹配，减少库存过剩或短缺以及交货延误，从而谋求整个供应最优化的机制。它恰好符合题目中「对从材料采购到商品销售的整个流程进行统一管理，以实现供应最优化」这一说明，因此エ为正确答案。
ここがポイント
- SCM（供应链管理）＝ 把从材料采购到生产、物流、销售的整个供应链统一管理、实现供应最优化的机制。
- 区分相似的管理信息系统缩写：SCM＝供应链，CRM＝客户关系，ERP＝企业内部经营资源整合，ASP＝应用的服务提供形态。
用語