問15
頻出度★☆☆
A社の情報システム部門は, B社のソフトウェアパッケージを活用して, 営業部門が利用する営業支援システムを構築することにした。構築に合わせて, EUC (End User Computing) を推進するとき, 業務データの抽出や加工, 統計資料の作成などの運用を行う組織として, 最も適切なものはどれか。
令和3年度 ITパスポート試験 問15
ストラテジ系システム戦略 › システム活用促進・評価
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 15
- ア
正解 EUC（End User Computing，最终用户计算）是指不把工作完全交给信息系统部门，而由实际使用系统的一线用户自己来完成业务数据的抽取、加工以及统计资料制作等处理的做法。本题要构建的是「供销售部门使用的销售支持系统」，因此它的用户（最终用户）就是销售部门。所以，承担数据抽取、加工和统计资料制作等运营工作最合适的组织是「A公司的销售部门」，正确答案是 ア。
错误イ
A公司的信息系统部门是负责系统的规划、构建和维护的部门。EUC 正是把这类处理从信息系统部门转移到一线用户的做法，因此让信息系统部门来承担运营，与 EUC 的理念相悖，并不合适。
错误ウ
B公司的软件包开发部门是开发软件包产品本身的外部供应商一方的部门。它并不处于承担A公司日常业务数据抽取和统计资料制作这类运营工作的位置，也不是 EUC 的主体，因此不合适。
错误エ
B公司的软件包导入负责部门是协助软件包的导入和安装配置的供应商一方的部门。它并不是导入之后由用户日常进行的数据加工、汇总等运营的主体，也不属于 EUC 所设想的一线用户，因此不合适。
ここがポイント
- EUC（End User Computing，最终用户计算）是指不由信息系统部门、而由使用系统的一线业务部门（用户）自己来进行数据抽取、加工、汇总等处理的理念。
- 只要弄清「谁使用系统」，就能判断出 EUC 的运营主体正是那个使用它的部门（本题中是销售部门）。
用語