問16
頻出度★★★
RPA が適用できる業務として, 最も適切なものはどれか。
令和6年度 ITパスポート試験 問16
ストラテジ系システム戦略 › 業務プロセス
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 16
错误ア
「自动改进」程序的业务，需要探索并生成最优代码这种高度判断，属于 AI 或软件开发的领域。它并不是代替定型化 PC 事务工作的 RPA 的应用对象。
- イ
正解 RPA（机器人流程自动化）是让软件机器人代替人类在 PC 上反复进行的、定型化、基于规则的事务工作的技术。选项イ「根据交通工具乘坐区间信息和收据数据制作报销凭单」的业务，输入数据已确定、处理步骤（规则）明确、是无需判断的重复性工作，因此正是 RPA 最擅长的典型应用对象。故正确答案为イ。
错误ウ
用工业机器人制造冷冻食品的业务，是驱动物理生产线的 FA（工厂自动化）。RPA 终究是自动化 PC 上软件定型处理的技术，加工实物的物理机器人不在其范围内。
错误エ
从海量购买数据中「发现新规律」的业务，属于数据挖掘或大数据分析，是探索未知规律性的分析处理。它与代替步骤固定的定型事务的 RPA 在性质上不同。
ここがポイント
- RPA 是由软件机器人自动化 PC 上定型化、基于规则、无需判断的白领事务工作的技术。
- 要将其与负责物理制造的 FA（工业机器人）、以及寻找未知规律的数据挖掘／AI 区分开，它们的应用领域各不相同。
用語