战略系 › 系统战略› 情報システム戦略› 单元 1 / 1信息系统战略的框架与信息系统的分类 低頻 约 28 分钟 4 个术语 过去问 10 题
问 AI 老师
本单元目标 能说明 信息系统战略 以经营战略为依据，确定整个信息系统的目标形态和优化方针。 能按推进顺序说明 EA 是对比现状与目标形态、推动整个组织实现最优化的方法。 能分清 企业搜索 是集中查找企业内部信息的机制，与作为优化方法的 EA 作用不同。 能从目的上区分 SoR 和 SoE ：前者重在准确保存记录，后者重在加深与客户的关系。 术语总表（4 个） 术语 EA （企业架构，エンタープライズアーキテクチャ ）是针对整个组织的业务和信息系统，描绘出现状和目标形态，并在弥补两者差距的过程中推进整体最优 的方法。
信息系统战略 （情報システム戦略 ）依据经营战略 （経営戦略 ）确定整个信息系统的目标形态和优化方针，EA 则是在描绘该目标形态、统筹整体时使用的框架。各部门各自建系统，容易出现功能重复、数据互相矛盾，因此 EA 把整个组织当作一个整体结构来梳理。对比现状（As-Is）与目标形态（To-Be）、找出差距的工作叫作差距分析 （ギャップ分析 ），弥补差距的改进步骤则汇总为迁移计划 （移行計画 ）。
类比 就像给整套房子做装修规划：不是想到哪间修哪间，而是先画出现有户型图，再画出理想户型，根据两者的差别安排施工顺序。
记法 Enterprise 是“整个企业”，Architecture 是“建筑设计”。拆开来读，就是给整个公司画设计图。
考点
常考 EA 先掌握组织业务和系统的现状，再确定目标形态，追求的不是局部最优，而是整体最优 （全体最適 ）。常考 在 EA 中，明确现状与目标形态之间差距的分析是差距分析 （ギャップ分析 ），弥补差距的改进活动则定为迁移计划 （移行計画 ）。常考 信息系统战略（情報システム戦略 ）以经营战略 （経営戦略 ）为依据制定，用来确定整个信息系统的目标形态和优化方针。该术语的过去问 3 题 EA →
企业搜索 （エンタープライズサーチ ）是让分别保存在企业内部多个系统中的信息，能从一个入口进行跨系统检索 的机制。
检索对象不仅有整理成表格形式的结构化数据 （定型データ ），也包括文档、邮件这类没有固定格式的非结构化数据 （非定型データ ）。很多搜索引擎会用一种叫爬虫 （クローラ ）的软件自动遍历并抓取文档，预先建好索引，方便查找。
类比 就像图书馆的检索终端：无论书放在馆内哪个书架或书库，用一台终端就能查到它在哪里。
记法 Enterprise（企业）+ Search（搜索），可以理解成公司内部专用的搜索引擎。
考点
常考 企业搜索 （エンタープライズサーチ ）的检索对象是企业内部各系统中积累的数据，结构化数据和非结构化数据都包括在内。常考 在全文检索型搜索引擎中，自动遍历、抓取文档并将其作为检索索引素材的软件是爬虫 （クローラ ）。易混 企业搜索 是查找企业内部信息的机制，EA 则是把业务和系统朝目标形态优化的方法。两者名字里都有 Enterprise，作用却不同。该术语的过去问 2 题 エンタープライズサーチ →
SoR （System of Record，记录系统）是一种系统定位：准确无误地保存交易、客户等组织的正式记录 ，把可靠性 和稳定运行 放在首位。
销售管理、库存管理、工资计算等处理组织正式记录的核心业务系统都属于这一类。数据出错或系统停机会波及全部业务，所以变更要在充分验证后有计划地进行。
类比 就像银行存折的记账：看起来不起眼，但一分钱都不能错，持续准确地留下记录才是最要紧的。
记法 Record 就是“记录”，可以记成负责记账的那一方系统。
考点
常考 SoR 指的是必须准确保存企业内部重要记录、并能不停机持续运行的系统。该术语的过去问 1 题 SoR →
SoE （System of Engagement，互动系统）是一种系统定位：以加深与客户、用户的联系 为目的，重视快速调整 内容和功能。
面向客户的手机应用、会员网站等直接与用户互动的系统都属于这一类。这类系统需要根据客户反馈和市场变化，以较短的周期更新所提供的信息、界面和功能。
类比 就像门店里的导购：看着顾客的反应随时调整说法和商品的展示方式，目的是让顾客愿意再来。
记法 Engagement 是“参与、联结”，可以记成与客户打交道的那一方系统。
考点
常考 SoE 指的是以与每位客户建立关系为重点、在较短间隔内不断更新所处理信息的系统。该术语的过去问 1 题 SoE →
「SoR（记录系统）」与「SoE（互动系统）」的区别 要点 信息系统战略的目的，是在与经营战略保持一致的前提下，确定让组织的信息系统整体达到最优的方向。 EA 按照把握现状、设定目标形态、通过差距分析 明确差距、制定迁移计划 的顺序推进整体最优。企业搜索 是让散落在企业内部的结构化和非结构化数据都能从一个入口查找的机制。查看这个领域的全部过去问 →
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