教科書で学ぶ社会変革とDX・GX
定義DX は、デジタル技術 を使ってビジネスや暮らしのあり方そのものを 変革 し、新しい価値を生み出すことである。
解説2004 年にスウェーデンの研究者エリック・ストルターマンが、デジタル技術の浸透が人々の生活をより良い方向へ変えていくという考え方として示したのが始まりとされる。日本では経済産業省が企業の取組みとして位置づけ、データとデジタル技術で製品やビジネスモデルを変えるだけでなく、業務や組織、企業文化まで作り変えて競争上の優位を築くことを求めている。同省の DX レポート 2 (2020 年) は、デジタイゼーションとデジタライゼーションを経て DX に至る段階で整理している。
たとえ町の写真店が現像作業を速くするだけでなく、スマホで撮った写真を共有して印刷まで届けるサービスへ商売そのものを作り変えるような変身である。
記憶フックIT 化が「道具を替える」ことなら、DX は「やり方そのものを替える」こと。