教科書で学ぶEC の取引プラットフォームとサービス
定義エスクローサービス は、取引の当事者ではない信用できる 第三者 が代金を一時預かり、商品の受取が確認できてから売り手に渡すサービスである。
解説面識のない相手との取引では、先に払う側も先に送る側も相手を信用しにくい。第三者が代金を預かって間に立つことで、どちらか一方だけが損をする事態を避けやすくなる。
たとえ知らない人どうしの売り買いで、信頼できる立会人がお金を預かり、品物が渡ったのを見届けてから売り手に渡すようなもの。
記憶フックescrow は古いフランス語の「巻物・証書」に由来し、条件がそろうまで第三者が預かっておく書面を指した。