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EC の取引プラットフォームとサービス

標準約 33 分7 用語過去問 9 題

この単元の目標

  • ネット上の取引の場を、参加者 (企業か消費者か) と価格の決まり方で見分けられる。
  • エスクローサービス が代金を預かる流れと、それで防げるトラブルを説明できる。
  • 群衆の力を借りる 2 つのしくみを、集めるもの (仕事か資金か) で分けられる。
用語総表(7 語)
用語ひとことで主な参加者やり取りするもの
電子オークション入札で値を競い、最高額を付けた人が落札する取引主に個人同士 (C to C が代表)出品物 (価格は入札で決まる)
eマーケットプレイス多数の企業の売り手と買い手を集めた電子市場多数の企業 (主に B to B)部品・資材などの商品
オンラインモール多くの店舗を 1 つのサイトに集めた仮想の商店街出店企業と消費者 (主に B to C)各店舗の商品
エスクローサービス第三者が代金を一時預かって取引を仲立ちするサービス売り手・買い手と仲介する第三者代金 (受取確認まで預かる)
インターネットトレーディング株式などの金融商品をネット経由で売買するサービス証券会社と個人投資家など株式・投資信託などの金融商品
クラウドソーシング不特定多数の人にネットで仕事を発注するしくみ発注者と不特定多数の働き手仕事 (労働力・スキル)
クラウドファンディング不特定多数の人からネットで資金を少しずつ集めるしくみ発案者と不特定多数の支援者資金

用語

電子オークション は、ネット上に出された品物に購入希望者が 入札 して値を競い、最も高い値を付けた人が 落札 する取引形態である。

  1. 出品者が品物を出す
  2. 希望者が値を付け合う
  3. 最高額の人が落札

締切の時点で最も高い値を付けた人が買う権利を得る。

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店があらかじめ値段を決めて売るのと違い、価格は欲しい人どうしの競り合いで決まる。出品者も購入者も個人であることが多く、個人間の取引の代表的な場になっている。

たとえ美術品の競売を、会場に集まらずにネット上で行うようなもの。

覚え方auction の語源はラテン語の「増やす」。値が上へ上へと積み上がる競りの姿がそのまま名前になっている。

出題のポイント

  • 出題個人が出した品物を個人が落札する 電子オークション の取引は、消費者どうしの C to C の代表例である。

この用語の過去問 1 題 電子オークション

eマーケットプレイス は、多数の売り手企業と買い手企業がネット上の 1 つの 電子市場 に集まって取引する場である。

主に企業間取引 (B to B) で使われ、部品や資材の調達先・販売先を個別に探す手間を減らす。運営者は売り手と買い手を集めて引き合わせ、多対多の取引を 1 か所にまとめる。

たとえ多くの仕入れ業者と卸売業者が集まる卸売市場を、ネット上に開いたようなもの。

覚え方マーケットプレイスは「市場 (いちば) の場所」。1 社の店ではなく、多くの会社が集まる場そのものを指す。

この用語の過去問 1 題 eマーケットプレイス

オンラインモール は、多くの店舗を 1 つの Web サイトに集めた、消費者向けの 仮想商店街 である。

利用者は 1 つのサイトの中で複数の店を見て回り、買い物ができる。運営者は出店の場と集客・決済などの仕組みを各店舗に提供し、出店料などを受け取る。

たとえ多くのテナントが入った大型ショッピングセンターの、ネット版のようなもの。

覚え方mall はもともと並木の遊歩道を指し、そこから店が並ぶ商店街の意味になった。別名は 電子商店街。

出題のポイント

  • 出題消費者が オンラインモール (電子商店街) の出店企業から買う取引は、企業と消費者の間の B to C に当たる。
  • 混同注意eマーケットプレイス は主に企業どうしの売買を集める場、オンラインモール は消費者に向けて店を集める場で、取引の相手で分かれる。

この用語の過去問 1 題 オンラインモール

「eマーケットプレイス」と「オンラインモール」の違い

観点eマーケットプレイスオンラインモール
決め手主な取引の相手企業どうし (B to B)出店企業と消費者 (B to C)
運営者の役割多数の売り手と買い手を集めて引き合わせる出店の場と集客・決済の仕組みを店舗に提供する
取引の例部品・資材の調達日用品や書籍の通信販売

エスクローサービス は、取引の当事者ではない信用できる 第三者 が代金を一時預かり、商品の受取が確認できてから売り手に渡すサービスである。

  1. 買い手が第三者へ支払う
  2. 売り手が商品を発送
  3. 買い手が受取を連絡
  4. 第三者が売り手へ支払う

受取の確認後、第三者が預かっていた代金を売り手に渡す。

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面識のない相手との取引では、先に払う側も先に送る側も相手を信用しにくい。第三者が代金を預かって間に立つことで、どちらか一方だけが損をする事態を避けやすくなる。

たとえ知らない人どうしの売り買いで、信頼できる立会人がお金を預かり、品物が渡ったのを見届けてから売り手に渡すようなもの。

覚え方escrow は古いフランス語の「巻物・証書」に由来し、条件がそろうまで第三者が預かっておく書面を指した。

出題のポイント

  • 出題エスクローサービス では、当事者以外の信用できる第三者が代金を預かって仲立ちし、商品と代金のやり取りを安全にする。
  • 出題代金を払ったのに品物が届かないといった受け渡しの不履行は、エスクローサービス によって防ぎやすくなる危険である。

この用語の過去問 2 題 エスクローサービス

インターネットトレーディング は、証券会社の窓口や電話を通さず、ネット経由で 株式 などの 金融商品 を売買するサービスである。

利用者はパソコンやスマートフォンから注文を出し、値動きをその場で確かめられる。対面の取引より手数料が安く設定されることが多く、オンライントレードとも呼ばれる。

たとえ証券会社の店頭まで出向かず、自宅の画面から売買の注文を出せる窓口のようなもの。

覚え方trading は「売り買い・取引」の意味。モールやオークションと違い、扱う品物が金融商品であることが名前の手がかりになる。

出題のポイント

  • 出題個人投資家が証券会社のサイトで株を売り買いする インターネットトレーディング は、企業と消費者の間の B to C の例である。

この用語の過去問 1 題 インターネットトレーディング

クラウドソーシング は、ネットを通じて 不特定多数 の人に仕事を発注し、社外の担い手を募るしくみである。

デザインや翻訳、データ入力のような仕事を、小口に分けて社外の個人に任せられる。発注する側は必要なときに必要な技能を持つ人を探せ、働く側は場所を選ばずに仕事を受けられる。

たとえ「この作業を手伝ってくれる人はいませんか」と広く呼びかけ、手を挙げた人たちに仕事を分けて任せるようなもの。

覚え方crowd (群衆) + sourcing (調達)。雲の cloud ではなく群衆の crowd で、アウトソーシングの調達先を群衆に広げた形と読める。

出題のポイント

  • 混同注意クラウドソーシング は不特定多数から仕事の担い手を募るしくみ、クラウドファンディング は不特定多数から資金を募るしくみで、集めるものが異なる。

クラウドファンディング は、事業や活動の計画をネットで公開し、賛同した 不特定多数 の人から少しずつ 資金 を集めるしくみである。

  • クラウドファンディング (見返りの形で分ける)
    • 購入型: 商品やサービスで返す
    • 寄付型: 見返りなし
    • 投資型: 事業の利益を分配する
    • 貸付型: 利息を付けて返す

銀行の融資などに頼らず、計画に共感した人から直接お金を集められるため、新しい事業や創作活動の立ち上げに使われる。資金を出した人に何を返すかによって、いくつかの型に分けられる。

たとえ「この企画を実現したい」という呼びかけに、賛同した大勢が少しずつお金を出し合い、一人では出せない額を集めるようなもの。

覚え方funding は「資金を出すこと」で、ファンド (基金) と同じ語から来ている。

出題のポイント

  • 出題見返りを求めない寄付を不特定多数からネットで集める方式も クラウドファンディング の一つで、寄付型 と呼ばれる。
  • 出題資金提供者に事業の利益を 配当 として分ける方式は 投資型 の クラウドファンディング に当たる。

この用語の過去問 2 題 クラウドファンディング

「クラウドソーシング」と「クラウドファンディング」の違い

観点クラウドソーシングクラウドファンディング
決め手群衆から集めるもの仕事の担い手 (労働力・技能)資金
お金の流れ発注者が働き手に報酬を払う支援者が発案者にお金を出す
使われ方の例ロゴのデザインや翻訳の小口発注新製品の開発費や地域活動の費用集め

要点

  • 電子オークション では価格が入札の競り合いで決まり、最も高い値を付けた人が落札する。
  • エスクローサービス は第三者が代金を預かり、買い手の受取確認の後で売り手に渡すことで、面識のない相手との取引を安全にする。
  • インターネットトレーディング は、窓口を通さずにネット経由で株式などの金融商品を売買するサービスである。
  • クラウドファンディング は、資金を出した人への見返りの形によって購入型・寄付型・投資型・貸付型などに分かれる。

確認問題

この単元の過去問から 5 題

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