教科書で学ぶUX手法・認知と視覚表現
定義構造化シナリオ法は、利用者の シナリオ を価値・行動・操作の段階に分け、抽象から具体へ順に書き進めて設計に生かす手法である。
解説シナリオは、利用者がどんな目的で何をするかを物語の形で書いたものである。構造化シナリオ法では、提供する価値を描く バリューシナリオ、価値を実現する行動を描く アクティビティシナリオ、画面や機器とのやりとりを描く インタラクションシナリオ の順に書く。上の段階で決めた価値に沿って下の段階を書くので、操作の細部が利用者の目的から外れにくい。
たとえ家を建てるとき、まず家族がどう暮らしたいかを決め、次に一日をどう過ごすかを思い描き、最後にスイッチや棚をどこに付けるかを決めていく進め方に似ている。
記憶フック3 つのシナリオを「なぜ (価値) → 何を (行動) → どうやって (操作)」の問いの順に並べると覚えやすい。