教科書で学ぶEC のビジネスモデルと戦略概念
定義無店舗販売は、店舗の売場を使わずに商品を顧客へ届ける販売形態の総称で、消費者向けのネット通販はその一形態である。
解説例えば通信販売、訪問販売、自動販売機による販売がこれに当たり、通信販売の注文手段にはカタログや電話、インターネットがある。売場を構えないので、出店や売場の維持にかかる費用を抑えやすい。
たとえ客が店に来るのを待つのではなく、商品のほうが客のもとへ出向いていく売り方。
記憶フック「無店舗」が指すのは客の入る売場が無いことで、倉庫や事務所は持っていてもよい。