人材育成の手法

OJT (On-the-Job Training) は、職場で実際の業務を行いながら、上司や先輩が仕事に必要な知識や技能を教える育成手法である。

教える内容が目の前の仕事と直結しているため、身につけたことをすぐ業務に生かせる。反面、指導する人の力量や職場の忙しさによって、教育の質にばらつきが出やすい。

たとえ見習いの大工が教室で図面の講義を聞くのではなく、親方の現場で道具を握って働きながら腕を磨くようなもの。

覚え方On-the-Job は「仕事に就いている最中に」という意味。仕事の現場で学ぶから on と覚える。

この用語の過去問 3 題 OJT →

Off-JT (Off-the-Job Training) は、日常の業務から離れた場で、研修や講習によって知識や技能を学ばせる育成手法である。

社内の集合研修や社外の講習会などがその例で、多くの人に同じ内容をまとめて教えたり、基礎から順を追って学ばせたりしやすい。一方で、学んだ内容を自分の仕事にどう生かすかは受講した本人に任されやすい。

たとえ試合から離れた練習場で、指導役から基本の型を順に習うようなもの。

この用語の過去問 1 題 Off-JT →

e-ラーニングは、パソコンやスマートフォンなどの IT 機器とネットワークを使って、教材を受講し学習する方式である。

受講者は講師と同じ時刻・同じ場所にそろわなくても、都合のよいときに学べ、同じ教材を何度でも見直せる。運営する側は教材を一度用意すれば多くの受講者に配信でき、誰がどこまで進んだかという学習履歴を記録して管理できる。

たとえ決まった時刻に教室へ集まる授業ではなく、録画された講義を好きなときに再生できる動画配信のようなもの。

覚え方e は electronic (電子の) の頭文字で、e メールの e と同じ。

この用語の過去問 1 題 e-ラーニング →

アダプティブラーニングは、IT を使って学ぶ人一人ひとりの理解度や進み具合を捉え、それに合わせて出す問題や教材を変えていく学習方式である。

解答の正誤や所要時間などの学習履歴をためて分析し、苦手な部分は重点的に、すでにできている部分は短く扱う。学ぶ人によって進む道筋が変わるので、同じ時間でもより多くを身につけやすくなる。

たとえ生徒の答案を毎回見て、次の宿題の中身をその生徒用に作り替えてくれる家庭教師のようなもの。

覚え方adaptive は「適応する」の意味。教材のほうが学ぶ人に適応すると読む。

この用語の過去問 1 題 アダプティブラーニング →

コーチングは、指導する側が答えを教えるのではなく、質問と対話によって相手自身に考えさせ、目標や解決策を本人から引き出す育成手法である。

指導する側は聞き役に回って問いかけを重ね、相手が自分で気づいたことを行動の計画にまとめるのを支える。ねらいは、本人が自分で考えて動く力を伸ばすことにある。

たとえ道を教える案内人ではなく、地図を持つ本人の横で「次はどちらへ行きたい？」と尋ねる同行者のようなもの。

覚え方coach の元の意味は乗り物の「馬車」。行き先を決めるのは乗る本人で、コーチはそこへ運ぶ役。

この用語の過去問 1 題 コーチング →

メンタリングは、経験の豊かな先輩 (メンター) が後輩 (メンティ) と継続的な関係を築き、助言や精神的な支えを通じて成長やキャリア形成を助ける育成手法である。

仕事の進め方だけでなく、将来のキャリアの悩みや職場での不安の相談にも乗る点が特徴である。直属の上司とは別の部署の先輩がメンターを務める場合もある。

たとえ同じ道を先に歩いた先輩が、ときどき一緒に歩きながら、つまずきやすい場所や近道を話してくれるようなもの。

覚え方Mentor はギリシャ神話で王子テレマコスを導いた賢者メントールの名前から来ている。