検索最適化・効果測定・配信技術
頻出約 25 分4 用語過去問 8 題
この単元の目標
- SEO が、検索結果の自然な並びで自社サイトの順位を上げる取組みであることを説明できる。
- A/Bテスト と レコメンデーション を、利用者ごとに表示を変える目的と基準の違いで区別できる。
- デジタルサイネージ の特徴を、紙の掲示物と比べて説明できる。
用語総表（4 語）
用語
SEO (検索エンジン最適化) は、検索エンジンの自然検索の結果で自社の Web ページが上位に並ぶよう工夫する取組みである。
自然検索とは、広告枠を除いた、検索エンジンが独自の基準で並べる通常の検索結果のことである。対策の例としては、他のサイトから紹介のリンクを受ける、利用者が使いそうな語をページの題名や本文に入れる、といったものがある。上位に並ぶほど閲覧される機会が増え、広告費をかけずに集客できる。
たとえ観光案内所が独自の基準で店を順に紹介するとき、その基準に合うよう店の情報や評判を整えて、最初のほうに名前を挙げてもらうようなもの。
覚え方Search Engine Optimization の頭文字。Optimization は「最適化」という意味。
出題のポイント
- 出題SEO は、キーワードで検索されたときに自社サイトの表示順位を引き上げるための工夫をまとめて指す言葉である。
- 混同注意リスティング広告は広告料を払って検索結果の広告枠に出す広告である。SEO は料金で枠を買わず、自然検索での順位を上げる点で表示される場所が異なる。
この用語の過去問 2 題 SEO →
A/Bテストは、2 つの案を用意して利用者に出し分け、クリックや購入などの成果を比べて良い方を選ぶ検証手法である。
比べる案は変える箇所を絞ると、成果の差がどの変更から生じたのかを判断しやすい。利用者を無作為に振り分け、同じ期間に並行して試すことで、案の違い以外の条件をそろえる。勘や好みではなく、実際の利用者の反応という数値で案を決められる点が利点である。
たとえ同じ期間に、道行く人へデザインの違う 2 種類のチラシを 1 人 1 枚ずつ交互に配り、どちらのチラシを持って来店した人が多いかを数えて、次から多い方を刷るようなもの。
覚え方A 案と B 案、比べる 2 つの名前をそのまま並べたのが名前の由来。
出題のポイント
- 出題A/Bテストは、2 つの案を実際の利用者に並行して試し、購入や会員登録などの成果の数値で優劣を判断する手法である。
この用語の過去問 1 題 A/Bテスト →
レコメンデーションは、利用者の閲覧履歴や購入履歴などから好みを推し量り、その人に合いそうな商品や情報を個別に薦める仕組みである。
閲覧履歴はどのページを見たかの記録、購入履歴は何を買ったかの記録である。例えば動画配信サービスでは、その人がこれまでに見た作品の傾向から、次に見そうな作品を画面に並べる。全員に同じ物を見せるのではなく、人によって表示を変えることで、次の購入や利用につなげる。
たとえ行きつけの本屋の店員が、これまでに買った本を覚えていて、来るたびにその人の好みに合う新刊を一冊ずつ選んでくれるようなもの。
覚え方英語の recommend (薦める) から来た語。
出題のポイント
- 出題レコメンデーションは、利用者ごとの記録に基づいて表示する商品を個別に変え、購買を後押しするマーケティング手法である。
- 混同注意アフィリエイトは、他者のサイトに自社の広告やリンクを載せてもらい、そこからの成果に応じて報酬を払う仕組みである。レコメンデーションは利用者の記録を基に、その人向けの商品を薦める仕組みである。
この用語の過去問 1 題 レコメンデーション →
デジタルサイネージは、人の集まる場所に置きネットワークでつないだ画面 (ディスプレイ) に、映像や文字で情報や広告を表示する仕組みである。
表示機器がネットワークでつながっているので、離れた場所から表示内容を切り替えたり、多くの拠点へ同じ内容をまとめて配信したりできる。時間帯や場所に合わせて内容を変えられ、動く映像で通りがかりの人の目を引きやすい。広告だけでなく、案内や運行情報などのお知らせにも使われる。
たとえ貼り替えに手間のかかる掲示板を、遠くの事務所から中身を一斉に入れ替えられる大きな画面に取り替えたようなもの。
覚え方signage は sign (看板・標識) の集まりを指す英語で、直訳すると「電子の看板類」。ディジタルサイネージと書かれることもある。
出題のポイント
- 出題デジタルサイネージは、人の行き交う場所に置いた表示機器へネットワーク経由で内容を届け、そこにいる人に情報を伝える仕組みである。
この用語の過去問 1 題 デジタルサイネージ →
要点
- SEO は、ページの内容や作り、他サイトからのリンクといった工夫を通じて、自然検索での順位を上げる取組みである。
- A/Bテストは、無作為に分けた利用者の反応を数値で比べて、案の良し悪しを決める。
- レコメンデーションは、利用者の記録から推し量った好みに沿って、表示する商品や情報を変える。
- デジタルサイネージは、表示内容を離れた場所から切り替えられる電子的な看板である。
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