跳到正文
← 返回术语表

インタビュー访谈

在教科书中学习业务调查方法与 QC 式问题分析

定义访谈(インタビュー)是与调查对象直接对话,根据回答逐步深入追问,听取事实和想法的调查方法。

解说可以看对方的反应补充提问或换个说法,所以能问出理由和背景。另一方面,与对方交谈要花时间,不适合在短期内调查很多人。为了用好有限的时间,要事先准备好想问的项目框架。

类比就像医生问诊。听了“从什么时候开始疼”的回答之后,当场决定接下来问什么。

记忆钩子inter(相互)+ view(看)= 面对面相互看,这是这个词的构成。

相关真题(2 道题)