在教科书中学习业务调查方法与 QC 式问题分析
定义现场调查(フィールドワーク)是调查者亲自前往现场,观察实际作业和人的行为来收集事实的调查方法。
解说除了观察,有时还会参与所调查群体的活动,和他们一起度过。当事人不会说出口的步骤和习惯,可以在现场直接确认。由于调查者需要在当地花时间,一次调查很多地点就比较费事。
类比就像学做菜的诀窍时,不去读菜谱,而是站在厨房里盯着做菜人的手。能注意到本人写菜谱时会漏掉的小步骤。
记忆钩子field 意为“现场、野外”。可以记成:走出研究室进行的调查。
在教科书中学习业务调查方法与 QC 式问题分析
定义现场调查(フィールドワーク)是调查者亲自前往现场,观察实际作业和人的行为来收集事实的调查方法。
解说除了观察,有时还会参与所调查群体的活动,和他们一起度过。当事人不会说出口的步骤和习惯,可以在现场直接确认。由于调查者需要在当地花时间,一次调查很多地点就比较费事。
类比就像学做菜的诀窍时,不去读菜谱,而是站在厨房里盯着做菜人的手。能注意到本人写菜谱时会漏掉的小步骤。
记忆钩子field 意为“现场、野外”。可以记成:走出研究室进行的调查。