在教科书中学习确认、验收与迁移定义用户手册（利用者マニュアル）是记载操作步骤、供使用系统的人在日常业务中参阅的文档。解说它的读者不是开发者而是使用系统的人，所以写的不是设计内容，而是按画面操作和业务流程排列的步骤。它在验收阶段准备好，也用作用户教育和培训的教材。类比就像店里为新员工准备的操作说明，按作业分别写清收银怎么操作、退货怎么受理。记忆钩子名称开头的“用户”就是读者。它和制作者阅读的设计书相比，首先读的人就不一样。