经营理念与企业使命（Purpose）

经营理念（経営理念）表明的是企业为了什么而开展事业、重视什么这一基本思想。

它把经营者的信念和价值观化为文字，成为日常决策不摇摆的依据。例如，以理念为基础描绘愿景（Vision），再将其具体化为实现愿景的经营战略和经营计划。

类比就像盖房子时房主心中“想过怎样的生活”的愿望。户型和施工计划表，都是之后为了把这个愿望变成现实才定下来的。

记法“理”是条理，“念”是心中始终怀有的想法。拆开来看，可以读作“作为经营的条理而始终坚持的想法”。

该术语的过去问 2 题 経営理念 →

企业理念（企業理念）是表明企业存在意义和所重视价值观的思想，与经营理念（経営理念）基本同义。

有些企业会区分使用企业理念和经营理念，但两者都是位于企业活动最上层的思想，这一点没有区别。与其看名称，不如看它是否表明了存在意义和价值观来判断。

类比就像一个家族代代相传的家训。即使换了当家人也不会改变，代表着这个家的根本。

记法“企业”指公司这一组织，“经营”指运作公司的活动。只是落脚点不同，所指的内容几乎重合。

该术语的过去问 2 题 企業理念 →

MVV 是把企业的根本思想分成 使命（Mission）、愿景（Vision）、价值观（Value） 三个要素来表述的框架。

根本思想容易流于抽象，把它拆成作用不同的要素来表述，员工就更容易把它和自己的工作联系起来理解。MVV 是取首字母的简称，有些企业也会用别的名称来称呼类似的体系。

类比就像运动队分别提出“球队为何存在”“要在哪项比赛中取胜”“始终坚持怎样的打法”。

记法排列顺序是“为什么→去哪里→如何行事”。M 排在最前，是因为存在理由是决定其余两项的出发点。

该术语的过去问 1 题 MVV →

使命（Mission）（ミッション）是表示企业在社会中所肩负的使命、即企业存在理由的要素。

它是 MVV 的出发点，即使事业内容发生变化，往往也会长期保持不变。使命（Mission）一旦模糊，确定目标形象和行动准则时就失去了依据。

类比就像消防站“保护生命和财产免受火灾”的职责。无论奔赴哪个现场，这份职责都是行动的出发点。

记法mission 源自拉丁语的“派遣”，原指托付给使节的任务。可以记作“社会托付的职责”。

该术语的过去问 1 题 ミッション →

愿景（Vision）（ビジョン）是以使命（Mission）为基础，表示企业希望在将来某个时间点成为的理想状态的要素。

像“5 年后成为本地区最受信赖的公司”这样描绘目标时期和到达点，员工就更容易朝同一方向努力。达成之后，也可能重新提出新的愿景（Vision）。

类比就像登山时指着山顶决定“要站到那里”。它把要到达的地点明确下来。

记法vision 与 visible 同源，词根都是“看”。可以记作“浮现在眼前的未来景象”。

该术语的过去问 1 题 ビジョン →

价值观（Value）（バリュー）是为实现使命（Mission）和愿景（Vision），表示员工共享的价值观与行动准则的要素。

它常以“从顾客的声音出发思考”“不隐瞒失败、主动分享”这样的短句提出，成为日常判断犹豫时的依据。也有企业把它纳入招聘和评价的标准。

类比就像足球队“坚持跑到最后”“不向裁判抗议”之类的约定。无论哪场比赛，都是全员遵守的行为标准。

记法value 意为“价值”。决定了把价值放在什么上，犹豫时该怎么做也就随之确定。

该术语的过去问 1 题 バリュー →

人力资本经营（人的資本経営）是把人才视为创造价值的资本，通过发挥其价值来提升中长期企业价值的经营方式。

它把教育、配置、工作环境完善等方面的支出，看作创造未来价值的投资。其特点在于把经营战略与人才战略结合起来考虑。

类比就像果园不只盯着眼前的收成，而是在整地和照料树苗上下功夫，以增加几年后的收获。

记法从“人工费”的“费”到“人力资本”的“本”。看法从花掉就没了的东西，变成了作为本钱不断增值的东西。

企业使命（Purpose）经营（パーパス経営）是明确本公司在社会中为何而存在这一存在意义，并以此为核心推进事业的经营方式。

企业的 Purpose（存在意义）会与员工、顾客、交易伙伴等共享，成为选择事业和分配资源时的判断标准。对员工来说，也更容易看清自己的工作在社会的哪些方面发挥作用。

类比就像镇上的面包店提出“支撑这座小镇的早晨”，并据此决定营业时间和商品种类。

记法purpose 的本义是“放在前面”。可以记作“做任何事之前都要先摆在前面思考的问题”。