网络行为规范与有害信息的应对

信息流通平台应对法（情報流通プラットフォーム対処法）是一部法律，规定当社交网络服务（SNS）或公告板上流传侵害他人权利的信息时，提供场所的运营者（提供商）应承担的责任范围，以及应对受害者的程序。

该法原名为提供商责任限制法（プロバイダ責任制限法），主要规定包括：满足一定条件时运营者不承担损害赔偿责任，以及受害者为查明发帖人而提出的发布者信息披露请求（発信者情報開示請求）。2024 年修订（2025 年施行）后改为现名，并要求大型社交网络服务（SNS）等经营者迅速处理删除申请、公开删除标准。

类比就像要求出租会场的管理者事先定好：墙上贴了诽谤传单时，什么情况下应当撕掉，以及把贴传单者的联系方式告诉受害者时按什么步骤进行。

记法旧名中的“责任限制”，体现的是满足条件时运营者可以不承担赔偿责任（免责）的思路；新名中的“应对”，体现的是让运营者采取行动的思路。名称的变化反映了内容重心的转移。

该术语的过去问 2 题 情報流通プラットフォーム対処法 →

网络礼仪（ネチケット）由“网络”和“礼仪”两个词组合而成，指在互联网上与他人交流时应遵守的礼貌与用心。

例如，考虑对方的感受来选择措辞，不顾对方情况时不发送长篇文字或大文件，不转发连锁邮件等。网络礼仪本身不是法律，不遵守也没有罚则，是用户自觉遵守的规范。

类比就像去别人家做客时把鞋子摆整齐一样，即使哪里都没有写成规定，也是为对方着想而遵守的礼数。

网络礼节（ネットマナー）是使用互联网时顾及周围的人而遵守的做法，与网络礼仪几乎同义。

这个词多用来指日常场景中的体贴。例如，在群聊中避免在深夜或清晨发消息，不催促对方回复。

类比就像在图书馆里压低声音一样，虽然没有罚则，但为了让大家都能舒心使用，每个人都自觉遵守。

记法英语国家一般说 online etiquette 等，网络礼节（ネットマナー）是在日本组合出来的说法。

假新闻（フェイクニュース）是指以类似新闻报道的形式，传播不实内容或歪曲事实内容的信息。

其目的多种多样，比如博取关注和广告收入、把舆论引向特定方向等，在社交网络服务（SNS）上容易在短时间内大范围扩散。有时还会用到生成式 AI 制作的以假乱真的图像或视频。接收方核实发布源和依据（事实核查，ファクトチェック），不扩散无法确认的信息，是应对的基本做法。

类比就像小区里传来一张“听说下周开始停水”的字条，如果不确认来源就传给下一家，错误就会装成真事一样扩散开来。

记法fake 意为“假货”。即使披着新闻的外形，内容却是假的，按英文单词的本义就能理解。

仇恨言论（ヘイトスピーチ）是以民族、国籍等特定属性为由，贬低具有该属性的人群，煽动排斥或歧视的言行。

网络上容易匿名发帖，又会在短时间内扩散，深深伤害被针对者的尊严。日本于 2016 年施行仇恨言论消除法（ヘイトスピーチ解消法），将消除针对日本以外出身者的不当歧视性言行列为国家的责任，也要求地方公共团体采取措施（未设罚则）。

类比就像在广场上冲着特定人群破口大骂，只是在网络上不用露脸，而且会被多出好几倍的人看到。

记法hate 意为“憎恨”，speech 意为“言论”。把憎恨化作言语指向人群，从英文的意思就能想起来。