跳到正文

企业伦理与组织行为规范

標準约 29 分钟5 个术语过去问 9 题

本单元目标

  • 能够说明合规所要遵守的对象范围,以及推进合规的机制背后的思路。
  • 能够按所涉范围的大小,区分商业与人权和骚扰。
  • 能够说明 ELSI 的观点,以及社交媒体方针所涉及的范围。
术语总表(5 个)
术语一句话涉及对象主要场景
コンプライアンス以法令为中心,同时遵守自主规则、社会规范与伦理等,公正地开展活动法令、组织或行业的规则、社会规范与伦理等全部业务活动
ビジネスと人権企业防止其业务对人权造成负面影响的责任,范围延伸到交易方对人权的负面影响包括本公司与交易方在内的供应链
ハラスメント借助地位或言行伤害对方尊严、破坏工作环境的刁难行为以刁难侵害尊严职场等场合的人际关系
ELSI统一把握新科学技术带来的伦理、法律与社会问题的思路新技术带来的伦理、法律与社会问题研发及在社会中的应用
ソーシャルメディアポリシー规定组织及其成员使用社交媒体时的须知与规则的方针使用社交媒体的须知与规则组织及其成员对社交媒体的使用

术语

合规 コンプライアンス是指以遵守法令为中心,同时遵守组织或行业自行制定的规则、社会规范与企业伦理等,公正地开展活动。

  • 合规要遵守的内容示例
    • 法令
    • 组织或行业自行制定的规则
    • 社会规范与企业伦理

在日语中它常被译为 法令遵守(遵守法令),但如今人们并不认为只要遵守条文写明的内容就足够了。一旦违规行为曝光,企业除了受到处罚,还会面临信誉下降和客户流失。

类比就像一名运动员,不仅遵守比赛规则,还珍视规则里没有写明的公平竞赛精神。即使没有犯规,耍小手段也会失去观众的信任。

记法日语 コンプライアンス 直接取自英语 compliance,即 comply(顺应要求或规则、服从)的名词形式。

考点

  • 常考合规 コンプライアンス所要遵守的对象不限于法令,还包括组织或行业自行制定的规则,以及社会上共有的常识与伦理。
  • 常考推进合规,是指不把既定规范交给个人自觉,而是让组织层面持续遵守下去的活动。
  • 常考对于大公司等,公司法 会社法 要求建立确保董事 取締役 执行职务符合法令的体制。

该术语的过去问 3 题 コンプライアンス

ビジネスと人権商业与人权

在术语表中打开 ビジネスと人権

商业与人权 ビジネスと人権是这样一种思路:企业不仅在本公司内部,而且在包括交易方在内的整个业务活动中尊重人权,并承担防止对人权造成负面影响的责任。

  1. 识别与评估负面影响
  2. 防止与减轻
  3. 确认效果
  4. 说明与披露

向外部说明所做的工作及其结果,并用于下一轮排查。

4 / 4

2011 年联合国人权理事会核可了《工商业与人权指导原则》,尊重人权是企业的责任这一观点由此成为国际通行的基础。日本政府也于 2020 年制定了行动计划(2025 年修订),并于 2022 年发布了面向企业的指南。其核心工作是人权尽职调查 人権デューディリジェンス,即持续循环地识别并防止对人权的负面影响、确认效果并向外部说明。

类比就像一家餐馆不仅关心自家店员,还会留意种植食材的农户是否被迫过度劳动。目光要延伸到盘子另一端的人。

记法联合国《工商业与人权指导原则》以汇总这些原则的联合国特别代表约翰·鲁格(John Ruggie)命名,也被称为“鲁格原则”。

考点

  • 易混商业与人权 ビジネスと人権有别于在业务之外开展的社会贡献,讨论的是防止业务本身对人造成负面影响的责任。

骚扰 ハラスメント是指在职场等场合,借助地位或言行伤害对方的尊严,给对方造成不利或破坏其工作环境的刁难行为。

类型示例内容
职权骚扰以职场中的优越关系为背景,用超出业务上必要且适当范围的言行破坏工作环境
性骚扰以带有性意味的言行给人造成不利,或破坏工作环境
孕产骚扰以怀孕、生育、育儿假等为由进行刁难或不利对待

即使行为人没有恶意,根据言行的内容及对承受方的影响,也可能构成骚扰。依据 2020 年施行的修订版《劳动施策综合推进法》,雇主有义务采取措施防止职权骚扰(パワーハラスメント)(中小雇主自 2022 年 4 月起适用)。设置咨询窗口、宣传方针、开展培训等都是防止措施的例子。

记法英语动词 harass 意为“不断纠缠、使人烦恼”,其名词形式 harassment(骚扰)被日语直接音译为 ハラスメント。

考点

  • 易混在业务上必要且适当的范围内进行的指导,即使内容严厉,也不属于职权骚扰 パワーハラスメント。

「商业与人权」与「骚扰」的区别

比较点商业与人权骚扰
关键涉及范围包括本公司与交易方在内的整个业务对人权的影响职场等场合的个人言行
责任承担者企业承担尊重人权的责任行为人的言行构成问题,雇主须采取防止措施
措施示例人权尽职调查设置咨询窗口等防止措施

ELSIELSI(伦理、法律与社会问题)

在术语表中打开 ELSI

ELSI 是指统一把握新科学技术在研发和应用过程中伴随产生的伦理、法律与社会问题的思路。

它是 Ethical, Legal and Social Issues(英语圈也作 Implications)的缩写,因 1990 年启动的人类基因组计划把部分研究经费用于研究这类问题而广为人知。如今它被用于 AI、基因编辑等法律和社会规则尚未跟上技术发展的领域。它重视在研发的早期阶段就展开探讨,而不是等技术普及后再应对问题。

类比就像在把一种新型交通工具推上街头之前,不仅检查性能,还要先检查它会不会伤人、是否合法、会不会妨碍街区的日常生活。

记法日语读作 エルシー。

「合规」与「ELSI(伦理、法律与社会问题)」的区别

比较点合规ELSI(伦理、法律与社会问题)
关键核心问题是否遵守了既有的法令和规范如何应对规范尚未确立的新技术问题
对象企业或组织的全部活动科学技术的研发及其在社会中的应用
考虑时机在日常业务活动中持续进行从研发的早期阶段开始探讨

ソーシャルメディアポリシー社交媒体方针

在术语表中打开 ソーシャルメディアポリシー

社交媒体方针 ソーシャルメディアポリシー是规定组织及其成员使用社交媒体时的须知与规则的方针。

其目的是防止信息泄露、诽谤中伤他人,以及因引人误解的帖子而引发网络舆论风波等。它既是面向内部的规则,有时也会作为表明组织如何对待社交媒体的文件对外公开。

类比就像公司发给员工的一本“社交媒体使用守则手册”。事先定好哪些能写、哪些不能写,防止因一时疏忽的帖子而引发风波。

该术语的过去问 1 题 ソーシャルメディアポリシー

要点

  • 合规是以法令为中心,同时遵守自主规则、社会规范与伦理等开展活动,不交给个人自觉,而由组织持续推进。
  • 企业以联合国指导原则为基础,承担防止对人权造成负面影响的责任,范围包括交易方,其核心工作是人权尽职调查。
  • 即使行为人没有恶意,也可能构成骚扰;法律规定雇主有义务采取措施,防止职权骚扰等行为。
  • ELSI 从伦理、法律、社会这 3 个角度把握新技术带来的问题,并从研发的早期阶段开始探讨。
  • 社交媒体方针事先规定使用社交媒体时的须知与规则,用来防止信息泄露和网络舆论风波。

确认题

从本单元的过去问中选 5 题

开始做确认题

查看这个领域的全部过去问