UX 方法、认知与视觉表现

指示符（シグニファイア，Signifier）是一种可被感知的线索，让人察觉到应当如何操作某个物体。

物体与人之间产生的“可以按”“可以抓”这类行为的可能性，称为可供性（アフォーダンス）。线索可以通过部件的形状、颜色或显示的文字等来呈现。线索设计得当，人不用看说明也能顺利操作。

类比就像第一次走进一家店，看到收银台前地面上画的脚印标记，就知道该在哪里排队。

记法这个词来自英语 signify（表示、意味着），可以记成“表示某种东西的事物”。

该术语的过去问 1 题 シグニファイア →

结构化情景法（構造化シナリオ法）是一种设计方法：把用户的情景分为价值、行动、操作几个阶段，从抽象到具体依次编写，并运用到设计中。

情景（シナリオ）是以故事的形式写下用户出于什么目的、做什么事的内容。结构化情景法依次编写描绘所提供价值的价值情景（バリューシナリオ，Value Scenario）、描绘实现价值之行动的活动情景（アクティビティシナリオ）、描绘与画面或设备之间交互的交互情景（インタラクションシナリオ）。由于下一阶段要依照上一阶段确定的价值来编写，操作细节不容易偏离用户的目的。

类比就像盖房子时，先决定一家人想怎样生活，再设想一天怎样度过，最后才决定开关和架子装在哪里。

记法把三种情景按“为什么（价值）→ 做什么（行动）→ 怎么做（操作）”的提问顺序排列，就容易记住。

该术语的过去问 1 题 構造化シナリオ法 →

UX 设计（UXデザイン）是一种设计思路，旨在让用户通过产品或服务获得的整体体验变得更好。

用户体验（UX，ユーザーエクスペリエンス）是用户的体验，涵盖使用前的期待、使用过程中的手感，直到使用后的满足感。在 UX 设计中，画面和按钮等用户与产品接触的部分（UI，用户界面，ユーザーインタフェース）也被当作塑造体验的要素之一来设计。

类比就像看电影的体验，不只是作品本身，还包括买票是否方便、座位坐着是否舒服，以及回家路上想聊聊感想的余韵。

记法UX 是 User eXperience 的缩写，用 X 这一个字母代表 Experience 开头的 ex。

该术语的过去问 1 题 UXデザイン →

可访问性（アクセシビリティ，也称无障碍设计）是指包括老年人和残障人士在内的各种各样的人，能够同等地使用信息、设备和软件的程度。

在网页和软件中，针对用户在视觉、听觉和身体动作方面的差异不断采取措施，就能提高这一程度。通用设计（ユニバーサルデザイン）是一种从一开始就以用户之间的差异为前提、让尽可能多的人都能使用的设计思路，被用作提高可访问性的方针。

类比就像电梯在较低的位置也设有按钮并附有盲文，坐轮椅的人和视力不好的人都能自己按。

记法在 accessible（可接近的、可使用的）后面加上表示性质或程度的 -ity 构成的词。

该术语的过去问 3 题 アクセシビリティ →

象形图（ピクトグラム，图形符号）是用简化的图画符号表示一个含义、不依赖语言来传达的视觉表达方式。

象形图常用于公共设施的引导标识和提醒注意的标志。即使不读文字也能理解含义，因此使用不同语言的人或难以阅读文字的人也能看懂，它也是提高可访问性的一种手段。

类比就像在一个看不懂当地文字的国家的机场里，只靠图画标识也能找到厕所和出口。

记法picto（图画）+ gram（写下的东西），即“用图画写成的符号”。

信息图（インフォグラフィック）是把数据和信息组织成图形和图表加以可视化、让人一眼看清全貌的表达方法。

信息图能把数值比较、步骤流程、事物之间的关系等仅靠文字难以理解的内容整理后呈现出来。它通常把标题、数值等文字与图形、图标组合起来，汇总在一张图上。

类比就像一张说明海报，用一幅图代替冗长的说明，让人一眼看到数字的对比和工作的流程。

记法由 information（信息）+ graphic（图像）缩合而成，可理解为“描绘信息的图”。