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界面设计基础与输入操作

低頻约 35 分钟7 个术语过去问 4 题

本单元目标

  • 能够从“是品质本身还是推进方式”的角度,区分易用性和以人为本设计。
  • 能够说明手势界面和多点触控界面在涵盖范围上的不同。
  • 能够根据手指的动作区分轻点和滑动,并说明用声音操作的 VUI 有什么特点。
术语总表(7 个)
术语一句话分类使用的手段与线索
ユーザビリティ让用户能有效、高效且满意地达成目的的程度品质的视角用户的操作体验
人間中心設計把从用户角度做的评价反馈到设计中、反复改进的推进方式设计的推进方式从用户角度做的评价
ジェスチャーインタフェース读取身体动作并用于操作的输入方式的总称输入方式手指或手的动作
マルチタッチインタフェース通过同时接触屏幕上多个点来操作的输入方式输入方式多根手指同时接触
タップ轻触屏幕上的一个点后立即离开的操作触摸操作触碰后离开
スワイプ手指触碰后不离开、朝一个方向滑动的操作触摸操作保持触碰并滑动
VUI用声音说话、通过语音接收回应来操作的方式输入方式声音

术语

ユーザビリティ易用性(可用性)

在术语表中打开 ユーザビリティ

易用性ユーザビリティ是指用户使用系统时,能够有效地、高效地、满意地达成目的的程度,也就是好不好用。

视角含义例子
有效性能正确地把目的完成到最后能准确无误地确定想要的日期和时间的预约
效率达成目的所需的工夫和时间少只需切换很少的画面就能完成下单
满意度用起来没有不适感,感觉良好用完后觉得还想再用

它从使用者的体验来判断,比如能否不迷路地找到目标操作、是否不容易误操作。减少输入工夫的设计,也是提高易用性的手段之一。

类比就像第一次进入一个车站,只靠指示牌就能顺利换乘。指示清楚、步行距离又短,这个车站就可以说好用。

记法由 usable(能用的)加上构成名词的 -ity 组成,拆成“能用的程度”来记。

考点

  • 常考在同一个值容易被连续输入的作业中,把上一次输入的值设为初始值,可以省去重新选择的工夫,提高输入效率。
  • 常考自动补全オートコンプリート会根据以往输入过的字符串,提示与正在输入的文字相符的候选项,是减少打字工夫、提高易用性ユーザビリティ的功能。
  • 易混易用性指对设想中的用户来说是否好用,可访问性アクセシビリティ则表示包括老年人和残障人士在内的所有人能否使用。

该术语的过去问 3 题 ユーザビリティ

人間中心設計以人为本设计

在术语表中打开 人間中心設計

以人为本设计人間中心設計是一种设计的推进方式:以实际用户及其使用情境为出发点,从用户的角度评价设计方案,并反复改进直到满足要求。

  1. 把握使用情境
  2. 明确要求事项
  3. 制作设计方案
  4. 从用户角度评价

请用户试用等方式进行评价,如果不满足要求,就回到前面的活动加以改进。

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不只凭开发者的设想来决定规格,而是把评价结果反馈到下一轮设计中。例如,依次进行把握使用情境、明确要求事项、制作设计方案、评价这些活动,评价不满足要求时就回到前面的活动。

类比就像裁缝先量好客人的尺寸,让客人试穿假缝的衣服后再修改,反复调整直到完全合身。

记法英文是 Human-Centred Design(HCD)。站在设计循环正中央的不是开发者,而是使用者。

考点

  • 易混易用性ユーザビリティ是“好用”这一品质本身,以人为本设计人間中心設計则是为了提高这种品质,反复进行用户视角的评价和改进的推进方式。

该术语的过去问 1 题 人間中心設計

「易用性(可用性)」与「以人为本设计」的区别

比较点易用性(可用性)以人为本设计
关键指的是什么“好用”这一品质的程度提高易用性的设计推进方式
确认方法从有效性、效率、满意度的视角衡量把用户视角的评价反馈到设计中并反复进行

ジェスチャーインタフェース手势界面

在术语表中打开 ジェスチャーインタフェース

手势界面ジェスチャーインタフェース是读取手指、手等身体动作并用于操作设备的输入方式的总称。

  • 手势界面
    • 触碰屏幕的动作
      • 用一根手指触碰的操作
      • 用多根手指同时触碰的操作
    • 不触碰屏幕的动作
      • 由摄像头或传感器读取的手势

除了用手指在屏幕上划动之外,像摄像头或传感器读取的手势这样不触碰屏幕的动作,也可以用作输入。它的特点是不必学习键盘或鼠标的用法,用接近日常肢体动作的感觉就能操作。

类比不用说话,招手表示“过来”、伸出手掌表示“停下”,把这样的肢体动作换成对设备的指令。

记法gesture 意为“肢体动作、手势”。放在 interface 前面,表示通过肢体动作与设备交流的窗口。

マルチタッチインタフェース多点触控界面

在术语表中打开 マルチタッチインタフェース

多点触控界面マルチタッチインタフェース是能同时检测屏幕上多个点的接触,并通过它们的组合进行操作的输入方式。

操作手指的动作主要结果
向外张开拉开两根手指的间距放大显示
向内捏合缩小两根手指的间距缩小显示
旋转让两根手指像画圆一样移动改变图像等的方向

拉开两指间距来放大的向外张开ピンチアウト,以及缩小间距来缩小的向内捏合ピンチイン,都是因为能同时处理多个接触点才得以实现的操作。只能检测一个接触点的方式无法进行这类操作。

类比就像弹钢琴时用两只手的手指同时按下琴键奏出和弦,把多根手指的动作组合起来传达一个意思。

记法multi 意为“多、多个”。与多媒体等词中的 multi 是同一个前缀,这里指触碰的点有多个。

考点

  • 常考同时触碰屏幕上两个以上的点,并通过这些手指动作的组合来操作设备的方式,是多点触控マルチタッチ。
  • 易混多点触控界面マルチタッチインタフェース是利用屏幕上多个点同时接触的方式,手势界面ジェスチャーインタフェース则是连不触碰屏幕的手势也包括在内、靠身体动作输入的总称。

该术语的过去问 1 题 マルチタッチインタフェース

「手势界面」与「多点触控界面」的区别

比较点手势界面多点触控界面
关键范围靠身体动作输入的全部(总称)靠屏幕上多个点同时接触的输入
是否接触屏幕也包括不触碰屏幕的手势以触碰屏幕为前提
代表性操作划动动作、摄像头读取的手势向内捏合、向外张开

轻点タップ是用手指轻触触摸屏上的一个点后立即离开,是最基本的触摸操作。

它相当于鼠标的单击,用于选择或执行图标、按钮。也有改变触碰方式的衍生操作,比如连点两下ダブルタップ,即在同一位置连续轻触两次。

类比就像用指尖轻轻按一下电梯的楼层按钮。只要碰一下再松开,选择和确定就完成了。

记法英文 tap 意为“轻轻地敲”。可以联想拍拍别人肩膀打招呼的动作。

考点

  • 易混碰一下立即离开是轻点タップ,触碰后手指停留一段时间是长按長押し,两者的区别在于手指停留的时间。

滑动スワイプ是手指触碰屏幕后不离开,朝一个方向滑动的操作。

它用于切换画面、翻动列表、翻到下一张照片等移动所显示内容的场景。手指滑动的方向不同,返回上一页还是前进到下一页等结果也会不同。

类比就像用指尖按着摊在桌上的纸,朝旁边滑过去把它挪开。

记法英文 swipe 意为“迅速擦过、拂过”。把卡片在读卡器上迅速刷过的动作也叫这个词。

考点

  • 易混轻点タップ是手指不离开触碰位置、不移动就松开的操作,滑动スワイプ是保持触碰并滑动手指的操作,区别在于手指是否移动。

「轻点」与「滑动」的区别

比较点轻点滑动
关键手指的动作不离开触碰位置、不移动就松开保持触碰朝一个方向滑动
主要用途选择或执行项目切换画面、翻动列表
相近的鼠标操作单击用滚轮滚动

VUI语音用户界面(VUI)

在术语表中打开 VUI

VUI(Voice User Interface,语音用户界面)是用户用声音说话、设备用语音回应,通过这种交流来操作的方式。

  1. 用户说话
  2. 用语音识别读取话语
  3. 执行所请求的处理
  4. 用语音合成回应

用语音合成朗读结果,以声音回复用户。

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设备通过语音识别音声認識把说出的话转换为文字或命令,回应则通过语音合成音声合成朗读出来。由于不用看屏幕、不用动手触碰也能使用,在双手被占用或不方便看屏幕的场景下很有用。

类比就像做饭时腾不出手,用声音拜托家人“把计时器设成 3 分钟”,再听到对方回答“设好了”的那种交流。

记法V 代表 Voice。把用来操作画面部件的 GUI 中的 G(Graphical)换成 V,就成了用声音代替画面来交流的窗口。

考点

  • 易混VUI 用声音、手势界面ジェスチャーインタフェース用手指或手等身体动作作为输入,两者的区别在于用什么作为输入手段。

要点

  • 易用性是用有效性、效率和满意度来衡量的好用程度,减少输入工夫的设计也能提高它。
  • 在以人为本设计中,评价不满足要求时就回到前面的活动,反复改进。
  • 在多点触控界面中,可以进行用两根手指张开、捏合等多点同时接触的操作。
  • VUI 通过语音识别和语音合成实现声音交流,不用手和眼睛也能操作。

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