教科書で学ぶ業務モデリングと業務改善・自動化
定義BPMNは、業務プロセスの流れを、国際的に決められた共通の記号で描くための標準の表記法である。
解説開始や終了などの出来事を示すイベント、作業を示すアクティビティ、流れの分岐・合流を示すゲートウェイを矢印でつなぎ、作業の順序を描く。図をレーンという区画に分けると、どの部署や担当者がどの作業をするかも表せる。ソフトウェア設計の標準記法である UML のアクティビティ図も、業務の流れを描くのに使われる図である。
たとえ道路標識が国をまたいで同じ形で通じるように、記号の意味を決めておくことで、別の会社や部署の人が描いた図でも同じように読める。
記憶フック最後の N は Notation (表記法)、つまり「書き方」の取り決め。